用电监察工作对供电企业营销服务的影响（电力系统及自动化论文资料）.docVIP

用电监察工作对供电企业营销服务的影响（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5796字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：用电监察工作对供电企业营销服务的影响 2 3用电监察工作对供电企业营销服务的影响 4 3.1加强营销管理，提升供电企业营销水平 4 总结 5 文2：用电监察工作对供电企业营销服务的影响 6 1 用电监察概述 6 2 用电监察工作对营销服务的影响 6 2.1 对营销服务意识进行增强 6 2.2 完善营销服务体系 7 2.3 对营销服务质量进行提高 7 2.4 加强改进营销服务的理念 8 3 加强用电监察提升供电企业营销水平 8 3.1加大宣传与培训，提高用电监察重要性的认识 8 3.2加强营销管理，提升供电企业营销水平 9 结束语 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 正文 用电监察工作对供电企业营销服务的影响（电力系统及自动化论文资料） 文1：用电监察工作对供电企业营销服务的影响 前言 电力一直就是关乎着民生的一项事业，是人民群众安家乐业的重要因素，也是人们生活的必需品。因此供电企业与其他企业对比，又有其自身需要特别注意的方面。对于供电企业来说，由于当前电力行业的飞速发展，用电监察工作与供电企业营销服务之间的关系越来越密切，这种密切性使得用电监察、供电企业前台客户服务、供电所管理与供电企业营销服务之间建立了一种特殊的联系。我们根据这种联系，探索用电监察工作对供电企业营销服务的影响，进而提出一些行之有效的推进方案。 1用电监察的含义和作用 用电监察是属于特定的一种管理行为，它可以是指供电者所指定人员或机构对使用电者的使用行为进行监察和监督，也是指一般为企业等组织的用电者对组织内部的用电行为进行监察和监督。用电对落实电力相关法律法规、保护社会用电秩序、用户用电安全和调整电力资源过程中供需矛盾以及维护用电用户和供电企业的切身利益都有着不可小觑的重要作用。并且用电监察的职责就是为了保证用户用电安全，以及满足用户用电的种种需求等。供电企业在对用户电力资源的输送时，不仅可以使供电企业的经济效益得到有效提高，在一定程度上也增加了一笔国民经济的收入。窃电者在用电的过程中，则是对用电管理部门的管理漏洞进行利用，进行违规用电。在这样的社会现状下，相关用电监察人员应严格负责的进行监察工作，并具有良好的责任心，使国家的经济利益得到应用的保障，也才能有效促进供电企业营销水平的提升。 2供电企业营销服务现状 我国属于一个发展中国家，在所有的工作当中，都应该从客观的角度来出发，否则很难在整体上获得较优的成绩。相对而言，供电企业是一个比较重要的组成部分，倘若在该方面表现出了缺失问题，那么当下正在进行的任务，则很容易偏离正确的轨道。结合以往的工作经验和当下的工作标准，认为供电企业营销服务现状，突出表现在以下几个方面： 首先，供电企业在营销管理工作开展的过程中，缺乏相应的理念。由于供电企业没有先进理念的支持，使得供电企业在发展的进程中，其经济效益无法得到有效地提升，营销水平也会相应较低，服务意识也会相对较差。就算是供电企业已经慢慢地认识到营销的重要性，对于营销中的问题也开始注意，并做出了一定的调整，但是，企业的类型却没有得到相应的变化。就现阶段的供电企业营销管理现状来说，其还没有形成一套行之有效的营销理念，在营销管理上，还没有树立以客户为中心的原则，加上一部分供电企业对于营销服务的认识并不到位，其所具有的服务意识还较为薄弱，在管理上重视程度也不深，这就使得供电企业无法实现长效的发展。 其次，目前的供电企业在营销上所能够应用到的方法也较为单一。电能是一个较为特殊的能源，商品性质独特，其在很长一段时间中，在市场中都处于垄断的局面，并没有加入到市场竞争中，市场的变化对其影响也较小。这就造成供电企业对于市场开拓及营销不够重视，对于市场营销方面的认识较为浅薄，加上缺乏相关技术支持，从而使得供电企业的整体营销水平以及各种效益均受到了不同程度的影响[1] 第三，供电企业营销管理职责、权利不明确。现阶段，供电企业在电力营销管理中经常出现职责、权利不明确，生产、职能不清晰，管理与业务界定模糊等情况，导致电力营销的管理、决策、监督功能进一步被减弱。 第四，业务流程缺乏有效管理。当前，供电企业在电力营销管理中普遍存在业务流程及管理环境缺乏有效管控情况，导致营销业务流程难以被掌控，常常都是问题发生或暴露之后才进行解决。 3用电监