班组长能力提升-角色认知.pptxVIP

班组长能力提升---角色认知经营管理室人资组 第1页，共55页。第一讲认知班组长班组长的有效沟通班组长的领导力及修炼班组长培训班组长执行力 班组长的人员管理技巧班组长的压力管理第2页，共55页。本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！第3页，共55页。本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！第4页，共55页。1、班组与班组长基地班组班组长第5页，共55页。什么是班组班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.第6页，共55页。什么是班组长班组长是指： 为完成班组生产任务而必须做好各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标的公司生产管理的直接指挥和组织者。第7页，共55页。2、班组长的工作角色上司其他班组班组长相关部门员工第8页，共55页。1）面对上级：第9页，共55页。2）面对下级：第10页，共55页。3）面对同级：第11页，共55页。执行者责任者3、班组长的工作角色合作者班组长领导者指挥者教练第12页，共55页。案例：苦恼的刘力第13页，共55页。 电工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班长出现空缺时，厂部任命刘力为电工班班长。 刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。 刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。 他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。第14页，共55页。 结合刚才所讲内容，你认为刘力班组长，哪些地方需要提升？第15页，共55页。案例启示：作为班组长带头工作没错，却不能忽略了自己的领导与教练角色，要充分调动员工的工作积极性。第16页，共55页。本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！第17页，共55页。三之一：我是“谁”小结： 很多由员工晋升为班组长的人，就是因为不能转变角色，而不能很好的履行职位职责。通过此部分内容，让我们认识了班组长日常工作中的角色。但只有角色意识还是不够的，班组长还必须充分掌握本职位的工作内容。第18页，共55页。班组长工作特性1、结构“小” 2、管理“细” 3、任务“全” 4、工作“实” 职位不高 ，决策不少“麻雀”虽小 ，管理要全第19页，共55页。9大职责我的9大职责上级安排任务落实团队建设任务监控员工培训设备维护制度维护项目推行节能降耗第20页，共55页。我的10大任务第21页，共55页。我的10大任务第22页，共55页。我的10大任务第23页，共55页。三之二：我要做什么小结： 在此部分内容里，我们主要是介绍了班组长要履行工作职责及日常工作的具体任务。但对于班组长来说，只知道要做什么，是不够的。我们还要有能将工作做好的相关技能。而公司对于班组长的能力素质有哪些要求呢？第24页，共55页。本次课程要解决的根本问题是：班组长职位的定位和要求是什么？三之一:我是“谁”三之二:我要做什么三之三:我怎么做好正确认知班组长职位的目的在于：让你的努力更有方向！第25页，共55页。素养愿意做/做的更好会做，能做技能知道为什么要做知识基本条件资格（门槛要求）第26页，共55页。三之三：我怎么做好1：必备的三大类知识2：完成任务的四种技能3：成为模范的五大品德4：精益求精的五项品格第27页，共55页。一、必备的三大类知识专业知识公司知识辅助知识第28页，共55页。计划制订、组织协调、情绪与压力管理、管理风格、沟通、时间管理管理知识陶瓷原料、压机成型、施釉印花、窑炉基础抛光等基础理论与原理工艺知识设备的维护、保养、维修设备知识ISO管理要求、质量管理标准质量知识岗位操作规范与要求岗位知识以专业知识强化本领专业知识第29页，共55页。以公司知识加深上下联系第30页，