消费者权益振国学校.pptxVIP

消费者的权益 振国学校 王晶 第一页，共七页。 消费者享有的权利安全权：是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵害的权利。知悉权：是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，如商品的产地、性能、主要成分、生产日期、有效期限等。公平交易权：是指消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制性经营行为。求偿权：是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有获得赔偿的权利。自主选择权：是指消费者在选择商品或服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。成立团体权：是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。获得知识权：是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。人格尊严、民族风俗习惯受尊重权：是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督权：是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。第二页，共七页。 相关法律《中华人民共和国反不正当竞争法》、 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《