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电子商务物流教案 学院 《电子商务物流》课程教案 授课时间：2017-2018学年第1学期 适用专业：电子商务物流 编写人： 编写时间：2017年10月 第一章：电子商务物流管理概论 一、教学目的及要求 1、使同学们通过本章课程能够了解电子商务物流的含义、特点,理解电子商务和物流管理的重要联系,并认识到认真研究本门课程的重要性和必要性。 2、提高学生的专业意识和专业理念,研究完本章后能够意识到发生在自己身边的电子商务物流事件等。 二、教学重点及难点 重点：在于物流和电子商务相互依存的关系,以及物流管理对电子商务的影响〔物流是电子商务活动的重要组成部分 难点：较难理解的是五六管理和电子商务之间的关系。三、教学手段 ●模型图：电子商务活动组成结构图。 ●多媒体：展示中国电子商务B2B\B2C\C2C业务增长量图表 展示由于电子商务快速发展受到因物流落后而带来的负面体现 展示现阶段流行的ERP操作界面 四、教学方法 ●发问：纠正人人对电子商务物流认识的误差,增加同学研究本课的兴趣。 ●典型分析：出产企业〔B2B阿里商贸畅通流畅〔B2C京东快递〔C2C申通 五、教学内容与教学设计 1、电子商务与物流的关系 商务活动 息 流 商 流 资 金 流 物 流 ★ 电子平台IT软件硬件+各种营运商+银行 绝大部分商务举动都是由以上四流构成,息流、商流、资金流在现阶段的手艺程度下都能够深居简出进行操纵功课,唯独物流这项最终的商品畅通流畅环节需要实际的对物品进行时间大概距离上的功课。假如最终物流没有发生,那么前面的三流均没有实际意义。〔举例在网上购买进行说明解释 2、电子商务物流的现状 B2B阿里巴巴：诈骗事件频发〔付定金后供应商消失、发货后物 流公司/司机消失、收货后客户消失,任危机制约电子商务的发展； B2C京东商城：五年换60多家,仍旧找不到难够满意自身发展的物流公司,〔刘东强提出欲自建物流,利用手艺手段实现数据化的零售服务,并通过整合端到端的供给链环节来供给物流服务； C2C三通一天一顺加上EMS：2011年11月11日,申通业务量暴增2-5倍,速度从1-3天降为6-10天,严重超出买卖双方的心理忍受度,迫使大量订单取消。 3、电子商务物流的特点： ①是电子商务举动中的紧张组成部分,并与其为正相关关系； ②对成本控制更加严格〔成本低也恰是电子商务的特点； ③自动化服务〔时效性； ④专业化服务〔专业的运输仓储方式、进一步的加工； ⑤柔性化服务〔淡季能维持成本,旺季能够满足需求 ⑥网络化为发展方向〔更加先进的技术手段,条码+EDI+GIS+GPS 4、电子商务物流管理 在社会再生产过程中,根据物资实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。 5、电子商务物流管理发展趋势： ①管理手段现代化、标准化； ②息传递和息处理即时化； ③发展模式社会化、规模化。 六、附件 艾瑞估测2002-20XX中国B2B电子商务交易规模 艾瑞监测20XX第三季度中国B2C购物情况 20XX-20XX中国C2C网络购物市场交易范围 2011年11月11日申通XX分公司仓库爆棚 购物节来临,各快递公司仓库货物堆积严重 金蝶ERP体系物流管理界面 第二章：电子商务物流配送和配送中心 一、教学目的及要求： 1、通过本章的研究,同学们能认识到仓储中心的基本流程和物流模式,了解经销商的业务模式； 2、物流配送中心的设计和配送过程。 二、教学难点和重点： 难点：对立体仓库的理解和配送的分类区分,物流配送若何进行公道优化 重点：电子商务物流配送的流程和过程中息流对物流的指导作用,息流和物流的流向以及配送的注意事项 3、教学手段： 结构图：用两幅结构图经销商的仓储配送中心和仓储配送中心的运营方式 实例分析：XX市华友食品XX公司为区域内零售商的供货模式四、教学方法： 演讲为主,课时讨论在XX市小家电企业配送中间的注意事项五、教学内容及设计 1、举例XX华友食品饮料运作模式 办公区：位于城市 中心,以管理、营 销、财务为主 双 向 息 流 仓储区：位于开发区、 物流区等偏远地区,要 求交通便利,租金低廉 双向息流 双 向 息 流 小批量配送流 大宗货色流向 各种出产商,来自全国各地 如农夫山泉、德芙、旺旺等 区域内各种超 市等零售商 ★配：主要涉及到仓储方面,要求相宜的仓库和快捷的物流通道,将多品种、少批量的货物按照客户要求搭配起来 ★送：批量小,举例短,故首要以小型车辆〔蛋蛋车、金杯、依维柯将配好的货色运送到指定目标地。 2、配送： 在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 在物