服务中心解说词.docxVIP

. . . . 尊敬的各位领导： 上午好！欢迎莅临为民服务中心观摩指导创新工作。自创先争优活动开展以来，街道严格贯彻落实市委组织 部决策部署，坚持以科学发展观统领全局，围绕中心，立足 实际，把推动街道经济社会又好又快发展作为创先争优主战 场，紧紧围绕建设富裕、文明、和谐的现代化中心城区的发 展目标，强化措施，狠抓落实，扎实做好各项工作，有力推 进全街经济社会科学发展、跨越发展。 下面，由我向各位领导简要介绍一下服务中心基本情 况。 民生是发展之本，执政之基。2010 年 4 月成立的街道 为民服务中心，是街道党工委、办事处本着“为民、便民、 利民、服务”的宗旨投资建设的一处集维稳指挥、社区服务 为一体的一站式、多功能综合平台。该服务中心包括政府公 共服务区、油地军校综治维稳联动中心和社区社会化便民服 务功能区，使用面积 2400 平米。中心成立以来全心全意为群众办好事，尽心竭力解难事，深受社会认可和群众好评， 真正实现了在服务人民群众中创先争优、建功立业。 现在领导所处的位置是政府公共服务区，主要包括社会 救助、老年人服务、残疾人办证等 10 余项政府提供的便民服务窗口，可为居民提供便捷、高效和规范的业务申办和公 共服务。功能区的东侧是办税服务大厅，西侧是胜安社区警 务室和油地军校联合执法大队。 服务中心二楼是油地军校综治维稳联动中心，包括油地 军校维稳联合作战指挥室、流动人口服务管理中心和建筑市 场管理服务中心，可实现应对突发事件的统一指挥、协调和 联动处置，整合各方力量集中研判和解决社会治安突出问 题。 服务中心三楼是依托胜安社区，创办的社会化便民服务平台“快递生活帮”，通过市场化运作引进钟点工、保姆、保洁等八十项以打理家居生活为经营范围的有偿服务项目， 覆盖西城，面向全市，为广大居民解决生活所需和燃眉之急。 同时，自去年以来街道党工委以胜安社区为有力抓手，大力探索实践了社区六型党建模式和特色党支部创建活动。 （恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，谢谢） 接下来请各位领导沿左边的楼梯到二楼视察指导： 各位领导，这里是油地军校联合作战指挥室，负责处置 涉及油地军校以及建筑市场、流动人口等重点领域的突发性 群体事件，做好突发性群体事件的预防预警、应急响应、事 后调查、新闻发布等工作。我们可以看到联合作战指挥室设 置了视频监控系统和沙盘联合作战指挥系统。视频监控系统 汇聚了整个西城的重点要害部位、重点场所、重点单位和关 系民生的重要设施的监控探头 43 个，为加强安全防控提供了坚实保障。如果某个区域发生重大突发性事件，沙盘联合 作战指挥系统就会立即显示此地的地形地貌、布控力量和相 关负责人等信息，同时，视频监控系统自动调出实时监控录 像，中心决策层会根据这些信息迅速做出决策，油地军校联 合执法大队会在第一时间赶到现场，及时恢复辖区内的治安 秩序。（接下来，向各位领导演示一下沙盘联合作战指挥系统） （中部）这里是“三大中心”综合服务大厅，主要为群众提供建筑市场和流动人口方面的服务。服务大厅设置了接待分流、法律服务、信访接待等 16 个服务窗口，提供法律咨询、房屋租赁、流动人口就业指导等公共服务，同时受理案件投诉、信访接待等。到中心办理的所有服务事项，首先由接待分流窗口统一受理，按照事件的种类、内容和性质分流到相关窗口和室队：对于情况复杂、一时难以处理的问题， 由值班主任签批后，相关室队办理；对于涉及地方多个部门和油地军校多方的复杂问题，由值班主任签批后及时研究处理。 （东侧）各位领导，这里是“三大中心”的综合办公区， 设置了案件受理室、综合室、协调处理室、打击整治室等多 个科室，这几大办公室主要负责抓好涉及油地军校多方及流 动人口、建筑市场等领域的突出问题整治和纠纷协调处理工 作。 接下来请各位领导沿左边的楼梯到三楼视察指导胜安社区 党建工作： 近年来，街道党工委始终着力打基础、强基层，高度重视和切实抓好社区党建工作，以开展深入学习实践科学发展 观和创先争优活动为契机，以创新机制为动力，开创社区六 型党建工作模式。充分发挥了基层党组织在推动发展、服务 群众、凝聚人心、促进和谐方面的作用。 下面向各位领导简要介绍一下社区基本情况及六型党 建模式创建。 社区地处东营区西城中心城区，面积 1.17 平方公里， 辖区居民 2929 户、7825 人，直管党员 47 人，在职党员 138 人。 各位领导现在看到的是我们社区本着“以人为本、便民利民、温馨服务、共创和谐”服务理念，创建的“咱老百姓的好帮手—快递生活帮”便民服务品牌。现在已经有 14 家企业入驻，共有服务人员162 人，可提供月嫂护理、陪护老人、家政服务、专业保洁、教育培训等 80 余项便捷高效的家政服务项目，切实满足辖