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目标信息参考库 竞争力的职位、加薪、晋升、创业 约会、娱乐、内心交流、餐饮、购物、生日聚会、礼物 聚会、娱乐、话题交谈、品味、餐饮 约会、一般聚会、娱乐、话题交谈、内心交流、生日聚会、礼物 家庭聚会、娱乐、餐饮、电话交流、信件、生日聚会、礼物 医疗和药品、保健、健身、运动 饮食、起居、穿着、购物、交通 房产、汽车、储蓄、股票、获赠、遗产 筛选 群发消息 群发 转化 流失 影响用户 流失用户 红色字体表示重要的群发信息参考选择 第十九页，共五十七页。 群发信息如何来定 竞争力的职位、加薪、晋升、创业 约会、娱乐、内心交流、餐饮、购物、生日聚会、礼物 聚会、娱乐、话题交谈、品味、餐饮 约会、一般聚会、娱乐、话题交谈、内心交流、生日聚会、礼物 家庭聚会、娱乐、餐饮、电话交流、信件、生日聚会、礼物 医疗和药品、保健、健身、运动 饮食、起居、穿着、购物、交通 房产、汽车、储蓄、股票、获赠、遗产 荣获国际大奖 非常优质的奶源 蛋白质含量很高 有益人体健康 更香、更浓、更滑 群发消息 第二十页，共五十七页。 群发信息如何来定 群发消息 ：参加短信活动，有机会获得参加蒙牛区职位竞选及面试机会。 ：参加短信活动，有机会获得1000~5000元的奖金。 ：参加短信活动，有机会购物券、代金券、门票等 ：电影院情侣套票、咖啡厅情侣套餐、见面会 ：某某健身会所代金券、健康讲座、护肤美容用品搭赠等 ：卡通玩具、精美咖啡壶、品牌手表等 职位 获赠 餐饮、娱乐、购物 约会 礼物 健身、运动、保健 第二十一页，共五十七页。 群发流程如何设计 当今人群每天被大量的信息围绕和吞没，所以一次性的群发很难起到预期效果 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 群发消息 一次群发 二次强化 三次转化 逐步递进的过程 达到预期效果 第二十二页，共五十七页。 一次群发 二次强化 三次转化 群发消息 群发流程如何设计 职位 获赠 餐饮、娱乐、购物 约会 礼物 健身、运动、保健 短信问答题 主要涉及产品商标和奖项 短信问答 主要涉及产品奶源和营养 短信群发＋ 主要涉及产品健康性和品味定位 3条下行短信＋1条上行短信 2条下行短信＋1条上行短信 1条下行短信＋1条下行 第二十三页，共五十七页。 短信问答题 主要涉及产品商标和奖项 3条下行短信＋1条上行短信 【特伦苏】牛奶属于哪一个品牌？获得什么大奖? 欢迎参加….活动，参与者获得……. 1 2 感谢您参加….. 3 群发详细内容详见附件1 第二十四页，共五十七页。 短信群发 主要涉及产品奶源和营养 2条下行短信＋1条上行短信 【特伦苏】每100g牛奶蛋白质含量多少？ 欢迎参加….活动，参与者获得……. 1 2 群发详细内容详见附件1 第二十五页，共五十七页。 短信群发＋主要涉及产品健康性和品味定位 1条下行短信＋1条下行 【特伦苏】牛奶 ,用户点击可访问其官方站点 【特伦苏】牛奶，都市白领的营养选择… 1 2 群发详细内容详见附件1 第二十六页，共五十七页。 群发时间的选择 艾宾浩斯遗忘曲线图 如何选择群发时间,使得用户乐于接受，并且记忆较持久 ？ 根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们可以将群发时间设定为： 第一次群发：周五下午2点 ( 间隔1小时后 ) 第二次群发：周五下午3点 ( 间隔24小时后 ) 第三次群发：周六下午3点 接下来的需要确定的： 第2次 第3次 第二十七页，共五十七页。 群发详细方案 蒙牛特伦苏牛奶圣诞电影活动详细方案 第二十八页，共五十七页。 详细方案 通过上述描述，群发的目标用户分析，群发内容定位等因素已经基本具备，现在需要确定的因素就是群发时机，即：通过一个什么样的时机（事件、节日、活动等）能使本次群发产生良好的宣传效应，形成良好的互动效果？ ？ 受 众 内 容 时 机 √ √ 第二十九页，共五十七页。 详细方案 一些成功的品牌传播营销案例证明：【事件】【节日】【活动】由于其本身具有一定的新闻性质，一般被人知晓，如果适宜的选择目标受众所关心的【事件】【节日】【活动】作为传播载体因素，那么就可以起到良好的连带效应，同时节约了宣传成本。 成功的事件营销、节日营销、活动营销典型案例 蒙牛酸酸乳之超女篇 可口可乐之魔兽篇 64位处理器之星战篇 杞浓酒之春节篇 雕牌之中秋节篇 商标之幸运52活动篇 百事音乐风云榜篇 第三十页，共五十七页。 详细方案 如选择0