物业管理的5S应用.pptVIP

常组织的作用 物业管理中因缺乏整理而产生的 浪费和失误 整 理 * 第二十八页，共八十四页。 常组织应做什么 分开完成工作的必需品及非必需品; 将必需品的数量降低到最低程度及放在一个方便的地方; 哪些东西该扔掉,即使是昂贵的; 哪些东西该保存及怎样恰当保存以便将来很容易就能找到 整 理 * 第二十九页，共八十四页。 分层管理 按使用的先后次序； 按物品的功能类别； 按使用的频密程度； 按物品的重要程度。 整 理 * 第三十页，共八十四页。 常组织的判别标准 整 理 * 第三十一页，共八十四页。 One is the Best 一套工具/用具 一个文件存放点 一页表格/备忘录 一份储存副本 一小时会议 一分钟电话 一个物料储存仓库 一站式的顾客服务 整 理 * 第三十二页，共八十四页。 物业管理中常组织的活动例子 制定“要”和“不要”的判别标准； 自己负责的工作场所全面检查； 要有决心丢掉不需要的东西； 将物品分类整顿； 处理造成肮脏和泄漏的原因； 每日自我检查。 整 理 * 第三十三页，共八十四页。 物业管理中常组织的活动例子 废弃无使用价值的物品； 不使用的物品、不要多余重复的零件和物品不要使用； 使不上的工具、零件、物品和设备不要； 造成工作不便的物品不要； 多余重复、无存档价值的文件资料不要； 过期的活动用具、装饰用品、宣传海报不要； 无修理价值、损坏的电器、配件不要； 与工作无关的私人物品不要。 整 理 * 第三十四页，共八十四页。 红牌作战应用 整 理 * 第三十五页，共八十四页。 推进常组织的步骤 区分必需品 清理非必需品 非必需品的处理 每天循环整理 现场检查 整 理 * 第三十六页，共八十四页。 常组织需要“舍弃”的智慧 常组织就是一种抛弃东西的艺术 整 理 * 第三十七页，共八十四页。 什么是常整顿 将东西放在一个容易存取、适当及安全的地方以减少找寻的时间； 必要的东西分门别类依规定的位置放置，并摆放整齐，统一标识； 提高效率的基础。 整 顿 * 第三十八页，共八十四页。 常见的典型问题 忘记、不清楚物品存放的位置； 存放的地方离工作环境太远； 存放的地方太分散； 由于物品太多难以找到要找的东西； 物品本身无标识； 物品不存在，但又不知道是遗失了还是被借走； 物品好坏难分、物品长时间存放失去效用； 不清楚物品是否有储备，造成浪费。 整 顿 * 第三十九页，共八十四页。 工作环境设计好坏的例子 胡乱摆放 摆放整齐 走道阻塞 畅通无阻 整 顿 * 第四十页，共八十四页。 物业管理档案资料常整顿实例 档案与文件、工作记录和ISO 的区别； 文件、工作记录的整理和保存方法； ISO文件整理和归档方法； 创优资料的收集和归档方法。 整 顿 * 第四十一页，共八十四页。 物业管理仓库常整顿实例 物品存放仓库的自然条件； 仓库物品的存放分类； 物品存放的区域划分； 区域划分的方法； 仓库物品的存放要求。 整 顿 * 第四十二页，共八十四页。 物业管理设备管理常整顿实例 设备标识、标志的应用： 状态标识 功能标识 指示标识 警告标识 说明标识 颜色管理的应用 整 顿 * 第四十三页，共八十四页。 物业管理车场管理常整顿实例 车辆进出行驶导向； 车辆停放秩序指引； 车位划分标识； 车场安全指示标识。 整 顿 * 第四十四页，共八十四页。 整顿”是一门摆放、标识的技术 每样东西都有一个清楚而固定的“家”，把要用的东西以最简便的方式放好。 整 顿 * 第四十五页，共八十四页。 什么是常清洁 定义：所谓常清洁，就是经常打扫，保持清洁。 目的: 清洁是安全的第一步。 干净亮丽的工作场所令人心情愉快。 清洁是提高品质的基础。 清 扫 * 第四十六页，共八十四页。 常清洁的关键 清洁工作的艰巨，不在于搞多少次“卫生”，而在于如何将此项工作日常化的工作。是发现问题和消除隐患的必要手段，但并非解决问题的根本。 清 扫 * 第四十七页，共八十四页。 常清洁实施要领 责任化、标准化，建立清洁责任区； 执行例行扫除，清理脏污； 调查污染源，予以杜绝或隔离； 建立清扫标准，作为作业规范。 清 扫 * 第四十八页，共八十四页。 制定清洁标准 明确责任人或区域 开展清洁 及时纠正问题和根源 准备工作 推进常清洁的活动步骤 清 扫 * 第四十九页，共八十四页。 物业管理中常清洁的活动例子 （办公室） 每天十分钟的清洁活动； 每人坚持一些清洁责任； 使清洁及检查更容易； 进行清洁前的检查，进行