团队管理(演讲版).pptVIP

1、员工不知道要做什么？ 2、不知道怎么做？ 3、工作起来不顺畅。 4、不知道工作做好了有什么收益。 5、知道做不好没什么损失。 第二十九页，共四十三页。 第三十页，共四十三页。 1、目标明确 2、方法可行 3、流程合理 4、激励到位 5、考核有效 对症下药吧！ 第三十一页，共四十三页。 第一页，共四十三页。 员工为什么要走？ “不公平感” 第二页，共四十三页。 不公平有以下几种情况： 收入方面 部门内部比，感觉自己做的事与别人一样，可自己的收入比别人低;与别的部门比，感觉同样的岗位，收入比别人低;与别的公司比，感觉待遇不如别人。 工作职能 如在各方面都差不多的人中挑选一个人培养或任用，其他人便会觉得不公平。 绩效评价 自我感觉良好，却被评了B级或C级，感觉对方明明不如自己，等级反而在自己之上。 第三页，共四十三页。 为什么会出现这种情况呢？ 每个人都有自己的一套评价体系，即所谓的“人人心中都有一杆称”。 每个人都会用自己的尺度去衡量他所受到的待遇是否公平。 而每杆称的准星都不一致，可能在主管看来已经很公平合理的方案，到了不同的当事人看来便一无是处。 主管想做包青天 但四面楚歌、很是尴尬！ 第四页，共四十三页。 这其实也不难解释———— 一，主管与下属掌握的信息量不一样。 二，主管与下属的出发点不一样。 三，比对的基准不固定。 第五页，共四十三页。 员工不会马上说出来，压在心 里日积月累和扩大。 最终………… 1.消极怠工 2.卷铺盖走人 第六页，共四十三页。 如何解决？ “有公平感” 第七页，共四十三页。 1.让大家都用同一杆称去衡量 即将标准统一化，公开化，透明化，并设法让全体员工掌握和认同。只有采用同样的标准去衡量，才能从源头上保证公平。而要使标准统一化，则要广泛地征求成员的意见，并使用科学统计的方法成形。 2.标准确立必须不折不扣地执行 大家花心思定下来的标准，经过所有成员确认签名同意执行，管理干部就有责任和义务去执行，让所有员工能够感受到每一天的工作成效。 3.及时采取措施消除不公平影响 坏情绪具有极强的感染性，一旦有员工感到不公平，为了寻求心理上的平衡，便会四处找人倾诉，负面的情绪便会蔓延开来。这时候，管理者要通过与当事人的沟通，动之以情，晓之以理，作深入的分析使，之接受自己的意见。同时，采用会议或发文等形式作适当的解释。 4.加强对员工价值观的培育 作为主管，要给下属客观地分析当前的现状并作思维上的引导。一个主管若能使下面员工的想法与自己的想法一致，那也就不存在所谓的不公平了。 第八页，共四十三页。 做为一个主管一定要学会 “自我情绪管理” 第九页，共四十三页。 之死的启示 第十页，共四十三页。 一只骆驼在沙漠里跋涉着。正午的太阳像一个大火球晒得它又饿又渴，焦躁万分，一肚子火不知道该往哪儿发才好。 第十一页，共四十三页。 正在这时，一块玻璃瓶的碎片把它的脚掌硌了一下…… 第十二页，共四十三页。 疲累的骆驼顿时火冒三丈抬起脚狠狠地将碎片踢了出去，却不小心将脚掌划开了一道深深的口子，鲜红的血液顿时染红了沙粒。 第十三页，共四十三页。 生气的骆驼一瘸一拐地走着，血迹引来了空中的秃鹫，它叫着在天空中盘旋着。骆驼被吓得狂奔起来…… 第十四页，共四十三页。 跑到沙漠边缘时，浓重的血腥味引来了附近沙漠里的狼，疲惫再加流血过多，无力的骆驼只得像只无头苍蝇般东奔西突，仓皇中跑到了一处食人蚁的巢穴附近。 第十五页，共四十三页。 鲜血的腥味儿惹得食人蚁倾巢而出，黑压压地向骆驼扑过去。 第十六页，共四十三页。 一眨眼，就像一块黑色的毯子一样把骆驼裹了个严严实实。不一会儿，可怜的骆驼就鲜血淋漓地倒在地上了。 第十七页，共四十三页。 临死前，骆驼追悔莫及地哀叹：我为什么要跟一块小小的碎玻璃生气呢？ 第十八页，共四十三页。 在遇到不愉快的事情时， 我们更需要放宽心胸， 善待生命、善待他人、善待自己。 成就人生大事，需要有超常的承受力、忍耐力， 小不忍则乱大谋，越是受到委屈时， 越需要冷静、理智， 这样我们才能从容地克服每个困难，走向成功。 第十九页，共四十三页。 发脾气是本能 控制脾气是本领 第二十页，共四十三页。 与大家分享一下吧 亲 ！ 你悟到什么 第二十一页，共四十三页。 团队管理----注意四个心理细节 第二十二页，共四十三页。 培训、学习，打造成长型团队 第二十三页，共四十三页。 错误揽在自身，功劳记给下属 第二十四页，共四十三页。 记得公众时及时表扬你的下属 第二十五页，共四十三页。 批评时选择两人场合才能进行 第二十六页，共四十三页。 团队管理----提高员工执行力 第二十七页，共四十三页。 员工执行力为什么 “这么差”？ 第二十八页，共四十三页。