尼尔森十原则(思维导图).pdfVIP

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保持界面的状态可见,变化可见,内容可见 让用户知道发生了什么,在适当的时间内做出适当的反馈 尽量减少用户对操作目标的记忆负荷,动作和选项都应该是可见的 系统可见性原则(Visibility of system status) 比如用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈 用户不必记住一个页面到另一个页面的信息 协助记忆原则(Recognition rather than recall) 比如页面加载,需要告诉用户页面在加载,而不是空白页面 系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。 比如微信中对方撤回了消息,微信会给出提示;如果不给提示,你收到了微信消 淘宝搜索,输入关键词,会有关联词汇出现在下方 息提醒,点进去却发现啥都没有,就会有疑问是什么出了问题 允许用户进行频繁的操作,更加便捷灵活的代码和反馈 用用户的语言,用词,短语和用户熟悉的概念,而不是系统术语 无论是老手还是小白,都能够轻松高效的使用产品 灵活高效原则(Flexibility and efficiency of use) 贴近场景原则(Match between system and the real world) 功能操作符合用户的使用场景 比如大版本迭代时,出现引导弹窗提示用户操作

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