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一、询问老板电话话术(对员工) :
1、销售人员:你好!我是韦小姐!请问你是那位? (非老板)
美容师:我是美容师小张,有什么可以帮到你?
2、销售人员:
(1)假设有约式:我前天和她约好,今天见面谈点事,请告诉我她的电话。
美容师:我们公司规定,老板的电话是不能随便告诉别人的。
销售人员:我已经和她约好了,但是着急忘了要她的手机号码,今天必须确认,不能
耽误,请快告诉我她的电话!
美容师:哦,她的电话是。
(2)物业公司式:我是物业公司的, 我们有些业务上的事情要和她确认,请把她的电
话给我!
美容师:她的电话是。
二、与美容院老板合作话术(对老板):
1、销售人员: 张姐,您好,我是华蔓国际的韦小姐!
老板:你有什么事吗?
销售人员:我们公司主要是做脸护 、眼护和养生的产品的,同时我们在产品合作的
基础上帮助美容院做店务辅导。
(1)美容院有同类产品式:
老板:我们有自己的产品。
销售人员:张姐,那没关系,我们的产品功效突出,在市场定位是独一无二的,和你
们现有的产品不冲突,您可以尝试试销,如果销售不错,那再来长期合作,到时我们将派
销售人员下店进行辅导销售。
(2)美容院没有此类产品。
2、销售人员:你们美容院最近的业绩如何?
老板:业绩不理想(或业绩还可以)。
销售人员:如果是这样,那我强烈建议您使用我们的产品,以帮您提升业绩,同时
我们将有专业的人进行下店帮助销售,同时我们将进行整店店务辅导和培训。
3、老板:说说你们的店务辅导都包括那些内容?
销售人员:店务辅导系统内容包括:员工管理、顾客管理、财务管理、库存管理、前
台管理、营业管理。如果美容院进货额超过20万,我们还将赠送4个高端辅导系统的增
值服务。
4、老板:那你说说如何合作?
销售人员:首批进货额分为万元、万元、万元,新店首批进货额为万元。同时较大力
度的激励政策,凡进货达到上述任何一个标准的,可返20%的佣金。
为提高美容院业绩,我们有十大模块的《店务辅助系统》和1-3个月的专业人员下店
进行店务辅导和培训,再结合一系列的奖励方案,可以帮您把整个美容院业绩提升 15%-
30%;如果配合的好,业绩可以提升1—3倍!您看我们什么时候约个时间出来详细谈一
下?
老板:今天比较忙,等有时间了我再联系你。
销售人员:好的,张姐,忘了告诉您,我们8月8 日将举一次盛大的《美容院百分百
陪增盈利模式》秘密会议期间,我将给您留好位置和礼品,请您务必过来参加,具体时间
我到时再提前联系您,谢谢您张姐,再见!
三、话术使用策略
在询问美容院业绩时,会面临业绩好或不好的情况,如果业绩不好,主要从公司专业
人员下店帮助美容院进行营运整改,进行店务辅导和相关的培训,最终帮助美容提 1-3
倍的业绩。如果业绩好,再来讲述产品特点与定位,询问美容院的产品结构,有产品时建
议试销产品模式,无同类产品时直接切入产品套餐合作模式。
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