方尤瑜-秘书礼仪（第二版）第二章 个人礼仪.pptxVIP

;本章概要;;仪表礼仪;一、 仪容礼仪 仪 容 指 人 的 容 貌 。 对 仪 容 的 修 饰 主 要 是 指 美 容 、 美 发 。 （一 ） 美 容 礼 仪 ;（二 ） 美 发 礼 仪 人 们 观 察 一 个 人 通 常 是 “从 头 开 始 ” 的 。 因 此 ， 秘 书 人 员 不 可 忽 视 头 发 的 护 理 与 修饰 。 美 发 礼 仪 主 要 表 现 在 护 发 、 做 发 型 及 选 择 发 色 上 。 秘 书 人 员 的 发 型 应 以 庄 重 简 约 、 典 雅 大 方 为 主 导 风 格 ， 要 求 干 净 利 落 ， 不 可 花 样 过多 ， 并 与 自 己 的 脸 型 、 体 型 、 年 龄 、 性 格 、 气 质 等 相 符 ， 以 体 现 个 性 特 征 。 但 要 注 意 ， 不管 选 定 了 何 种 发 型 ， 一 般 情 况 下 ， 在 工 作 岗 位 上 都 不 宜 使 用 彩 色 发 胶 、 发 膏 ， 女 秘 书 不 宜在 头 发 上 滥 加 饰 物 ， 男 秘 书 则 不 宜 使 用 任 何 发 饰 。秘 书 人 员 的 发 色 应 大 方 自 然 ， 符 合 常 规 审 美 ， 在 正 规 场 合 ， 还 要 保 证 东 方 人 的 自 然 黑发 色 。 不 要 随 自 己 的 喜 好 随 意 改 变 头 发 颜 色 ， 更 不 能 随 意 挑 染 非 主 流 发 色 。;（一 ） 着 装 礼 仪 着 装 作 为 人 外 表 的 重 要 构 成 ， 给 人 形 成 最 为 直 接 的 视 觉 印 象 。 因 此 ， 现 代 秘 书 人 员 选 择 服 装 不 能 随 心 所 欲 ， 应 遵 循 一 些 主 要 的 礼 仪 规 则 。 １ 着装的基本原则 （ １ ） 着 装 要 与 时 间 相 协 调 。 （ ２ ） 着 装 要 与 环 境 、 场 合 相 协 调 。 （ ３ ） 着 装 要 与 职 业 身 份 相 协 调 。;２ 女秘书的着装 （ １ ） 女 秘 书 的 办 公 室 着 装 。 （ ２ ） 女 秘 书 的 礼 服 。 ● 中 式 女 礼 服 。 ● 西 式 女 礼 服 。 ● 通 用 女 礼 服 ， 也 称 西 装 套 裙 。 （ ３ ） 女 秘 书 服 饰 相 关 配 件 。 ● 丝 袜 ● 皮 鞋 。 ;３ 男秘书的着装 （ １ ） 男 秘 书 的 办 公 室 着 装 。 （ ２ ） 男 秘 书 的 礼 服 。 ● 中 式 男 礼 服 ， 即 中 山 装 ● 西 式 男 礼 服 。 ● 通 用 男 礼 服 ， 即 西 装 （ ３ ） 男 秘 书 服 饰 相 关 配 件 。 ● 领 带 夹 。 ● 腰 带 。 ● 袜 子 。 ● 皮 鞋 。 ;（二 ） 佩 饰 礼 仪 佩 饰 可 以 表 现 出 一 个 ?? 的 文 化 素 养 、 气 质 风 度 和 审 美 格 调 ， 因 此 适 当 地 了 解 一 些 主 要的 佩 饰 礼 仪 是 必 要 的 。 １ 戒指 ２ 手镯 ３ 胸针 ４ 手表 ５ 皮包;仪态礼仪;（二 ） 站 姿 的 训 练 正 确 的 站 姿 是 秘 书 人 员 特 别 是 接 待 人 员 的 专 业 素 质 表 现 之 一。 对 站 姿 的 训 练 ， 一 是 训 练 站 立 时 身 体 重 心 的 位 置 或 重 心 的 调 整 ， 使 身 体 正 直 ， 中 心 平衡 ； 二 是 训 练 两 脚 位 置 与 两 脚 间 的 距 离 ， 并 使 脚 与 手 的 位 置 和 谐 一 致 ， 使 整 个 身 体 协 调 、自 然 ； 三 是 训 练 挺 胸 、 收 腹 、 立 腰 、 收 臀 、 身 体 重 心 上 升 ， 使 躯 体 挺 拔 向 上 ； 四 是 训 练 站立 时 的 面 部 表 情 ， 面 带 微 笑 ， 亲 切 优 雅 ； 五 是 训 练 站 立 的 耐 久 性 ， 以 适 应 较 长 时 间 站 立 工 作 的 需 要 。;● 顶 书 训 练 。 ● 背 靠 背 训 练 ● 对 镜 训 练 （三 ） 站 姿 注 意 事 项 （ １ ） 站 立 时 ， 竖 看 要 有 直 立 感 ， （ ２ ） 站 立 时 切 忌 东 倒 西 歪 ， 耸 肩 驼 背 ， 左 右 摇 晃 ， 两 手 叉 腰 ， 两 脚 间 距 过 大 ， 脚 不 停 地 打 拍 子 ， 两 脚 交 叉 等;二、 坐姿礼仪 坐 是 人 们 日 常 生 活 、 工 作 中 最 常 见 的 一 种 举 止 。 端