文旅项目旅游线路米其林餐厅主题营销策划方案 品牌联合创意推广.pptx

品牌Pilot Sport4 Launc活动和Drivin体验PROPOSALSCHINA CYTS M.I.C.E. (SHANGHAI) SERVICE CO.,LTD.Croporat Accounts Departments202X/12/22 目录① 中青旅的工作历程② 公共交通资源详解③ 酒店资源详解④ 品牌餐厅介绍⑤ 外送配餐介绍⑥ 执行团队⑦ 时间管理⑧ 提问沟通 中青旅的工作历程—STEP1微信H5制作并发送给品牌由品牌官方推送给邀请的人员并针对不同的群体制作不同的行程内容 中青旅的工作历程— STEP2通过短信提示通知到各位嘉宾我们即将用电话的方式联系到他们进行交通预定 中青旅的工作历程— STEP3通过电话沟通，我们会用专业的表格统计如下资料1.核对姓名 2.核对身份证号 3.是否有驾照 4.预定机票 5.是否吸烟 6.食品要求 7.其他病史 8.衣服尺寸特殊群体1. 对于DEALER人员，询问是否用同行人，同住信息2. 媒体的机票预定由公关公司给到航班信息，我们提供一个人员专门对口媒体的改签机票 中青旅的工作历程— STEP4每个团组临行前：1. 短信提示2. H5页面更新 (行程，接机安排，天气等）3. 电话提醒 中青旅的工作历程— STEP5客户出发当天：1. 我们会给客户提供一个24小时通畅的联系方式解决航班的临时性问题。2. 我们的票台会时刻关注所有航班的取消以及改签情况3. 发送短信通知客户我们的接机人员会手举牌在机场等候，并告知集结地。 中青旅的工作历程— STEP6接机准备：1. 我们会根据所预定的航班优化接送机的车辆2. 在机场准备被车，以解决车辆的临时调配3. 机场准备总控，负责关注航班的情况以及车辆的安排 中青旅的工作历程— STEP6接机方面：1. 配备和此活动主题吻合的人员接机2. 配备专用接机牌3. 接机的大巴车头放置车头牌4. 接机的大巴车身（车门）贴上品牌专用车贴5. 接机人员同步接到的人员名单和酒店签到台联动 中青旅的工作历程— STEP7到达酒店后：首先看到的是炫酷的赛车展台，大家会何其合影，同时我们会准备拍立得以及摄影师给到客户现场拍照并给到照片。在我们的接机车辆到达的同时会有与此活动主题吻合的引导人员引导至签到台 中青旅的工作历程— STEP7方程式赛车展台设计 中青旅的工作历程— STEP7方程式赛车展台设计 中青旅的工作历程— STEP7方程式赛车展台设计 中青旅的工作历程— STEP8由工作人员的引领，到达了炫酷的签到台：1. 沿途有特殊的指引牌指引2. 配备冰柠檬水由服务员递送 中青旅的工作历程— STEP8签到台设计 中青旅的工作历程— STEP8签到台设计 中青旅的工作历程— STEP8签到台设计 中青旅的工作历程— STEP9签到流程：1. 出示身份证2. 给到房卡3. 扫描证件4. 给到物料（由经过培训的礼仪讲解物料的内容以及用途）5. 引导至电梯回房休息注意点：1. 告知第二天活动的行程2. 告知第二天活动的着装3. 告知第二天活动的携带物品（驾照，手环）4. 第一晚禁止饮酒5. 手环的使用，严禁调换6. 提示胸卡背面的二维码，之前没有收到H5页面的可以重新扫描7. 告知晚餐地点，以及餐券使用方法8. 告知明天的集合时间以及地点 中青旅的工作历程— STEP9胸卡设计指示牌设计 中青旅的工作历程— STEP9定制房卡套 中青旅的工作历程— STEP10前往房间：1. 在酒店的电梯地面铺上有此次活动主题元素的地毯2. 在电梯的液晶屏上播放我们此次活动的VEDIO 中青旅的工作历程— STEP11入住房间：1. 在门外会挂上专属于次活动的门挂。2. 房间内会放上此次活动的欢迎信3. 房间的茶歇台上会放上为此次活动专门定制的小点心4. 房间的书桌上会放置米其林为此次活动专属的小礼品 中青旅的工作历程— STEP11门挂设计点心设想 中青旅的工作历程— STEP12自助晚餐：1. 餐厅的服务员会迅速的从胸卡上取下餐券2. 自助餐厅的专属区域3. 在桌子上放上品牌的专属桌卡，以示区分4. 属于品牌专属的COCKTAIL区域，并提供无酒精饮料 中青旅的工作历程— STEP13就寝：晚上客户会受到第二天行程的短信：1. 穿着要求2. 佩戴手环（严禁调换）3. 带驾照4. 早餐厅地点，开放时间5. 集合时间，地点 中青旅的工作历程— STEP14叫早：1. 有自动语音呼叫系统的酒店，我们会事先将录音给到酒店，由酒店统一叫早2. 人工呼叫的酒店，我们会提供2-3名声音甜美的呼叫专员早晨给到每个房间打电话3. 话音参考：准时起床了，品牌精彩活动的一天，就要开始了，早餐厅位于XXX，XXX准时在酒店大堂集合哦~ 中青旅的工作历程— STEP15早餐：1. 在酒店电梯口会