第三章绩效管理与战略规划.ppt

;本章主要内容;Part1: 战略规划的定义和目的 ;什么是战略规划;战略规划的主要目标;战略规划的目的;Part2:将绩效管理与战略规划 连接的过程 ; 组织的战略规划 使命 愿景 目标 战略;使命：组织的使命是成为一家在市场上提高高盈利性、高竞争性 和高卓越性金融服务的高绩效金融机构。 目标：吸引并保留那些工作积极性高、生产率高，同时还能严格 执行增加收入和降低成本战略的杰出员工。 战略：对现有的分支机构和部门进行严格审查，以确保所有的分 支机构的目标、战略和利润目标保持一致。;在这套新的绩效管理体系实施后，key银行发现它有以下好处： 管理人员都很清楚员工的关注点是实现各种重要的目标； 员工拥有了更多的决策权； 基层人员能够更好地理解高层管理人员的决策； 沟通变的频繁而且效果得到改善。;一、战略规划;1、环境分析; 对组织外部环境的考察包括对组织所面临的机会和威胁的思考。 机会是指可以帮组组织取得成功的一些外部环境特征； 威胁是阻止组织取得成功的外部环境特征。;对组织进行环境分析时需要考虑的外部环境因素： ; 对组织内部环境的考察包括思考组织的优势和劣势。 优势是组织可以用来增强其竞争优势的那些内部特征； 劣势是那些可能阻碍组织成功的内部特征。;对组织进行环境分析时需要考虑的内部环境因素： ;进行环境分析时需要考虑的各种发展趋势 ; 对外部环境中的机会和威胁与内部环境中的优势和劣势这四个因素配对组合后会出现四种情形： ;2、使命; 福诺克州立大学的使命陈述：为种族和文化背景多元化的学生提供他们支付得起的高质量教育，将他们培养成为能够持续不断地为全球和迅速变化的社会作出贡献的富有生产力的公民。 ; 完整的使命陈述应包括以下内容： ;3、愿景;雷诺威公司的使命和愿景陈述;greif公司的五年愿景陈述;良好的愿景陈述应该具备的特征： ;4、目标;5、战略;二、制定部门的战略规划; 福诺克州立大学的使命陈述：为种族和文化背景多???化的学生提供他们支付得起的高质量教育，将他们培养成为能够持续不断地为全球和迅速变化的社会作出贡献的富有生产力的公民。 该校商学院的使命陈述：为多元化的学生提供高质量的管路教育。我们主要通过课堂讲授、指导及其他教育环节的实施确保学生在全球社会中成为一名富有生产力的公民。 ;三、职位描述;四、个人和团队绩效;Part3: 获得支持 ;绩效管理;;组织需要注意的问题;管理者为什么需要绩效管理;绩效管理中的角色;明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是　什么） 参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等） 及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改　　进偏离） 获取解释的机会（消除误解、解释原因） ;本章主要内容;Part1: 战略规划的定义和目的 ;什么是战略规划;战略规划的主要目标;战略规划的目的;Part2:将绩效管理与战略规划 连接的过程 ; 组织的战略规划 使命 愿景 目标 战略;使命：组织的使命是成为一家在市场上提高高盈利性、高竞争性 和高卓越性金融服务的高绩效金融机构。 目标：吸引并保留那些工作积极性高、生产率高，同时还能严格 执行增加收入和降低成本战略的杰出员工。 战略：对现有的分支机构和部门进行严格审查，以确保所有的分 支机构的目标、战略和利润目标保持一致。;在这套新的绩效管理体系实施后，key银行发现它有以下好处： 管理人员都很清楚员工的关注点是实现各种重要的目标； 员工拥有了更多的决策权； 基层人员能够更好地理解高层管理人员的决策； 沟通变的频繁而且效果得到改善。;一、战略规划;1、环境分析; 对组织外部环境的考察包括对组织所面临的机会和威胁的思考。 机会是指可以帮组组织取得成功的一些外部环境特征； 威胁是阻止组织取得成功的外部环境特征。;对组织进行环境分析时需要考虑的外部环境因素： ; 对组织内部环境的考察包括思考组织的优势和劣势。 优势是组织可以用来增强其竞争优势的那些内部特征； 劣势是那些可能阻碍组织成功的内部特征。;对组织进行