组织行为学第二讲个体行为二.pptVIP

二、态度的构成（心理结构）——态度的ABC模型 态度的ABC模型 是指个体对客体的信息、理解和价值评价。它是态度形成的基础。 例如，“工作中有私心是不对的”。 第三十页，共五十三页，2022年，8月28日 二、态度的构成（心理结构）——态度的ABC模型 态度的ABC模型 指对客体的情感体验，如喜欢、讨厌、羡慕、追求、支持、回避等。它是态度形成的核心。 态度中的情感成分有两类：一类是情景性的情绪，带有冲动性，容易变化；另一类是比较稳定的情感，是由对事物的比较深刻的认识引起的，很少有冲动。 第三十一页，共五十三页，2022年，8月28日 二、态度的构成（心理结构）——态度的ABC模型 态度的ABC模型 即个体对事物的行为准备状态和行为反应倾向。是对态度对象的反映倾向，是态度的重要外部表现。 如“我不喜欢我的上司，我想调到其他部门”就反应了态度的行为倾向。 第三十二页，共五十三页，2022年，8月28日 三、态度的功能 1.调整功能:帮助人们更好地适应环境，并把这些态度作为今后行为的基础。 2.自我保护：使个人在受挫折时保护自己，如晋升失败偏显示自己轻视官职大小的态度。 3.价值表现：依据个人态度推崇某种价值观念，如强调“稳定压倒一切，其他改革举措一概不能影响稳定”，体现了“改革与稳定”矛盾中管理者的价值取向。 4.知识功能：指个体在所知觉到的外在世界中寻