文化差异管理跨文化管理理论和实践.ppt

文化差异管理跨文化管理理论和实践 第一页，共三十六页，2022年，8月28日 本章学习重点 六大价值取向理论（克拉克洪和斯乔贝克） 文化维度理论（赫夫斯特） 个体主义 -- 集体主义理论（蔡安迪斯） 文化架构理论 第二页，共三十六页，2022年，8月28日 六大价值取向理论 对人性的看法 人们对自身与外部自然环境的看法 人们对自身与他人之间关系的看法 人的活动导向 人的空间观念 人的时间观念 第三页，共三十六页，2022年，8月28日 对人性的看法 不同国家对人性的看法不同 中国 人之初，性本善 事故后再进行补偿，修缮，亡羊补牢 西方国家 人性可善可恶，是善恶混合体 制度更为完善，从根本上防止事故发生，减少事故发生率 第四页，共三十六页，2022年，8月28日 人们对自身与外部环境的看法 不同国家对环境的看法也有差异 中国 对自然充满敬意，认为人类应该与自然相融合，遵从自然法则,如风水。 西方国家 能够改变自然，自然灾害能够通过科学来改变，人类应该依靠科学来改变自然。 第五页，共三十六页，2022年，8月28日 人们对他人与自身之间关系的看法 包括： 个人与集体 权利距离 男性与女性 不稳定规避 中国 崇尚集体主义，把个人放入集体中，非常注重群体而甚至忽略个人 西方国家 崇尚个人主义，突出个体，强调每个个体都是独特的 第六页，共三十六页，2022年，8月28日 人的活动导向 指个体是否倾向于不断行动 中国 以静制动，以不变应万变，找准时机解决问题 西方国家 倾向于行动，遇到问题马上解决 第七页，共三十六页，2022年，8月28日 人的空间观念 中国 倾向于把空间看成公共空间，缺乏隐私，如：中国家庭房间可以随意进出等 西方国家 空间看成是个人的私密之处，注重隐私，如：在西方国家，父母不得随意进出小孩子的房间 第八页，共三十六页，2022年，8月28日 人的时间观念 -- 两个层面 时间的导向 一个民族或国家是注重过去，现在还是将来。 时间的线性 线性：一个时间里坐一件事情 非线性：一个时间里可以同时做几件事情 第九页，共三十六页，2022年，8月28日 人的时间观念 -- 区别 中国 注重过去和现在，而愿意在同一个时间做多种不同的事情 西方国家 注重将来，倾向于在同一个时间内做一件事情 第十页，共三十六页，2022年，8月28日 文化维度理论---郝夫斯特 个体主义与集体主义 权利距离 -- 人们对社会或这只权利分配不平等的接受程度 不确定性回避 -- 对事物不确定性的容忍程度 性别的差异 长远导向与短期导向 -- 注重现在还是放眼于未来 第十一页，共三十六页，2022年，8月28日 个体主义与集体主义 集体主义 个体主义 人们关心群体成员和群体目标 人们关系自己和个人的目标 依赖 独立 第十二页，共三十六页，2022年，8月28日 权利距离 权利距离：一个社会中的人群对权利分配不平等这一事实的接受程度。接受程度高的国家，社会层级分明，权利距离大；接受程度低的国家和民族，人和人之间比较平等，权利距离小。 第十三页，共三十六页，2022年，8月28日 权利距离 在组织结构中会有明显的表现，权利距离大的文化中的组织一般层级鲜明，反之则比较扁平。 决策方面也不同，权利距离大的国家倾向于用自上而下的决策方式；而权利距离小的国家，则倾向于自下而上的决策方式，善于吸纳底层的意见。 第十四页，共三十六页，2022年，8月28日 不确定性回避 人们忍受模糊（低不确定性回避）或者感到模糊和不确定性的威胁（高不确定性回避）的程度。低不确定性回避文化中的人们敢于冒险，对未来充满信心；而高不确定性回避文化中的人则相反。 第十五页，共三十六页，2022年，8月28日 性别的差异 分为：男性度和女性度 男性度：男性的社会地位，如自信、获得金钱与物质、强调事业成功等等价值。 第十六页，共三十六页，2022年，8月28日 长期 -- 短期导向 这个维度指的是一个文化对传统的重视程度 长期导向更注重事物的背景和前因后果 短期导向注重事物本身 中国人思维和行动是长期导向 第十七页，共三十六页，2022年，8月28日 各个维度的地区模型 第十八页，共三十六页，2022年，8月28日 各个维度的地区模型 第十九页，共三十六页，2022年，8月28日 各个维度的地区模型 第二十页，共三十六页，2022年，8月28日 个体主义-集体主义理论（蔡安迪斯） 个体对自我的定义 个人目标和群体目标的相对重要性 个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性 完成任务和人际关系对个体的相对重要性 个体对内群体和外群体的区分程度 第二十一页，共三十六页，2022年，8月28日 个体对自我的定义 个体主义者将