期18年11月11日人力二级串讲公文筐.pdf

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三、公文筐测试什么:综合素质 1、管理技能 ➢ 考虑问题的全面性 ➢ 判断的准确性 ➢ 方法措施的合理性 ➢ 与沟通协调能力 ➢ 处理的顺序步骤,分清轻重缓急 2、业务水平: ➢ 人力资源管理各模块的设计与运行 ➢ 日常问题及解决 3、职业素养 ➢ 多种情景要假设多种情况,准备相应对策 ➢ 对内对外沟通的礼貌 三、认识题型 【情境】 万事达公司是一家大型 制企业,从2000年发展到今天已 经有12年的历史,其业务领域涉及建筑施工、物流和环保科技 等多个领域。人力资源部是个非常重要

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