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部门间沟通协调不畅的原因
不能跨部门顺畅沟通,工作会磕磕绊绊,被捆绑。以下是一些关于部门之间沟通协调不好的原因的信息,请阅读。
我认为跨部门合作的问题有几个原因
各部门的职责权限划分不明确,发生事情容易在部门之间踢皮球。
领导在安排工作上不慎重,让两个部门共同完成一件事,却不说明谁是领导, 谁是合作者,合作过程中容易产生矛盾和问题。
部门沟通合作过程中经常使用非正式沟通,很少使用正式沟通。没有正式的文件、纪要、通知、信件等。作为沟通的证明材料,容易推诿扯皮。
跨部门沟通关系不平等,很难得到对方部门的支持。比如 A 部门的小员工去找B 部门的老板,让他们配合完成一些事情。B 部门老板不配合是因为 A 部门老板没有提前打招呼沟通,不平等的沟通关系造成冲突。
各部门除了自己的事情外,不知道其他部门在做什么,也不知道自己的工作对其他部门的影响。
有针对性地解决上述问题
做好部门职责分工。当出现难以界定职责的新工作时,要及时讨论分工,确保一切由部门管理,有人负责;
如果领导在分配任务时没有明确界定界限,部门领导应提醒领导进一步明确自己的职责和权限;
部门沟通过程中正式沟通和非正式沟通相结合,注意留记录备查;
关系不对等的问题,说到两个部门的合作,最好是两个部门的大佬提前沟通, 说明这个部门谁来牵头。说到其他部门的合作,希望对方支持。如果提前打个招呼,找别的部门配合会容易很多;
各部门要利用周会等形式加强沟通,工作要有计划。需要各部门配合的事项应告知相关工作计划和时间节点,以引起对方的注意。
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