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2021-2022学年广东省清远市统招专升本管理学自考真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.决策过程的第一步是（）A.诊断问题 B.明确目标 C.拟定方案 D.评估效果2.管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。这体现了（）A.管理学的应用性 B.管理学的综合性 C.管理的科学性 D.管理的艺术性3.赫茨伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）A.得不到没有满意,也未必不满意B.得不到则满意,得到也未必满意C.得不到则不满意,得到则没有不满意D.得不到则不满意,得到则满意4.大卫·麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为（）A.有着强烈成就感需要 B.有着强烈依附感需要 C.有着强烈的权力需要 D.有着强烈的情感需要5.组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度是（）A.员工培训 B.员工招聘 C.绩效评估 D.员工测评6.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络（）A.由轮型变成了Y型 B.由Y型变成了轮型 C.由轮型变成了链型 D.由链型变成了轮型7.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作 B.控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作8.质量管理和控制的第一个阶段是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.准时制库存管理系统 D.全面质量管理阶段9.梅奥通过霍桑试验得出（）A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现B.正式组织有利于组织目标的实现C.正式组织应该设法取缔非正式组织D.正式组织中存在非正式组织10.规章制度属于（）的企业文化A.潜层次的精神层 B.表层的制度系统 C.显现层的组织文化载体 D.组织价值观11.质量管理之父是（）A.戴明和朱兰 B.卢因 C.马斯洛 D.亚当斯12.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.经营审计13.沟通形式不固定，速度很快，且易及时了解到内幕的沟通方式是（）A.正式沟通 B.横向沟通 C.下行沟通 D.非正式沟通14.集权的管理方式适用于（）A.组织面临的环境具有高速不确定性B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关15.需要层次理论是由（）提出来的A.马斯洛 B.西蒙 C.亚当斯 D.麦格雷戈16.企业文化特征不包括（）A.独特性 B.发展性 C.绝对性 D.继承性17.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是（）A.哈默 B.钱皮 C.卢因 D.希尔18.毛泽东曾说过：“不善于处理自己和委员之间的关系，不去研究怎样把会议开好，就很难把这‘一班人’指挥好。如果这‘一班人’动作不整齐，就休想带领千百万人去作战，去建设。”这体现了（）A.管理方格理论 B.领导决策理论 C.领导团队理论 D.情境领导模型19.管理方格理论的横坐标是（）A.对生产的关心 B.对人员的关心 C.对组织的关心 D.对职位权力的关心20.为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理人员要注意（）A.满足需要 B.公平 C.满意度 D.保健因素21.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）A.提高受训者的业务专精能力 B.增强受训者的综合管理能力 C.减轻上级领导的工作压力 D.考察受训者的人际关系能力22.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观 B.道德的权利观 C.道德的公平公正观 D.道德的推己及人观23.韦伯指出，（）的基础是法律或处于掌权地位的那些人……发布命令的权力A.传统的权威 B.个人崇拜式权威 C.理性—合法的权威 D.不清楚24.从管理的有效性来看，管理者目标选择正确，并且充分利用资源以实现组织目标属于（）A.低效率/低效果 B.高效率/高效果 C.低效率/高效果 D.高效率/低效果25.组织文化的核心内容是（）A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范26.激励过程的出发点是（）A.紧张感 B.目标 C.未满足的需要 D.不