2021-2022学年辽宁省锦州市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2021-2022学年辽宁省锦州市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?28?题?导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为（　）的社会角色的体现。? 2.一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（　）。 A.让游客自己去退 B.积极协助，必要时陪同前往 C.告诉游客不属于自己的工作范围 D.告诉游客商品出了店就不能更换了?3.承运人应对( )承担责任。A.旅客行李因自然属性损坏?B.航班延误，旅客未遭受损失?C.部分因旅客本人原因造成的伤亡?D.飞机颠簸时，旅客因拒绝系安全带而被撞伤?4.第 44 题?导游人员在运用导游语言时遵循（　）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。? 5.散客旅游通常是指（　　）人以下的一种旅游方式。 A.9 B.10 C.12 D.15? 6.被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（　　）年。 A.1840 B.1841 C.1845 D.1854?7.根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于( )的职权范围。A.中央军委主席 B.中华人民共和国主席 C.国务院总理 D.公安部部长? 8.在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游应提醒游客将证件和贵重物品（　　）。 A.交给全陪保管 B.随身携带 C.留在车内，由司机照看 D.交给领队?9.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。A.原企业的主管部门 B.工商行政主管部门 C.分立、合并后的企业 D.原企业法定代表人?10.第?30?题?湖南衡阳的导游人员在接待北京游客时，将同属大型宫殿式古建筑群的湖南衡山南岳大庙与北京故宫相比较，这种比较分析法属于（　）。? 二、多选题(10题) 11.饭店的功能主要有( )。A.住宿、餐饮功能 B.商务会议功能 C.家居功能 D.度假功能?12. 在介绍双方时，下列做法中正确的是（　　）。A. 先将长辈介绍给晚辈?B. 先将男子介绍给女性?C. 先将未婚女子介绍给已婚女子?D. 先将已婚女子介绍给未婚女子?E. 先将晚辈介绍给长辈? 13.根据我国入出境规定，关于出境下列说法正确的是（　　）。 A.刑事案件的被告人不准其出境?B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境?C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境?D.边防机关无权限制持他人证件者出境?14.第?72?题?中秋之夜21时左右，导游带领游客到在嵩山法王寺塔旁的月台上，欣赏明月从“嵩门”东侧缓缓升起，渐跃入“嵩门”，高挂在嵩山之上，人们都陶醉在“嵩门待月”这一历史名景中，这是运用了观赏原理中的（　）。15.第?70?题?导游服务的性质有（　　）。 16.下列属于火车票中的附加票类型的是（　　）。 A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票? 17.允许游客自由活动的情况有（　　）。 A.晚上没有活动安排，游客提出自由活动?B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动?C.即将离开本地时，游客提出外出自由活动?D.旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动? 18.调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即（　　）。 A.灵活多样 B.深入浅出 C.避免说教 D.增加参与性?19.在旅游团队用风味餐时，地陪应介绍风味餐的（）。A.平均价位 B.历史 C.特色 D.人文精神 E.吃法? 20.处理旅游者个别原则的要求是( )． A.“合理而可能”的原则 B.“有理、有利、有节”的原则 C.“认真且耐心”的原则 D.“不卑不亢”的原则? 三、判断题(10题) 21.第?73?题?一个国家或地区居民对外来游客的好客态度属于人文旅游资源。（　　）A.是 B.否?22. 在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　　）A.是 B.否? 23.旅游者在中国旅行途中腹泻，为保证全团行程，导游人员应当赶紧把自备药品送给此旅游者服用。 （　　） A.否 B.是?24.带领老年团时，要注意三个方面：劳逸结合、周到服务、进行适度赞美。( )A.是 B.否?25. 旅游者在旅行途中遗失行李的事故，属于治安事故。（　　）A.是 B.否?26.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。( )A.是 B.否?27