第十三章变革与创新管理.pptVIP

渐进变革重大变革相结合– 群众性改进运动与流程再造结合（3） 这两个类型的变革不是互相排斥的，而是相辅相成的，见表13－2，对两种类型的变革比较。 连续性的质量改进 组织重组（Reengineering） 连续的、渐进型变革 固定型的改进 大部分是“似同” 组织内部群众性自下而上 重大变革 重新设计—从头开始 大量的是“能做什么” 从最高层发动，自下而上 经济与法学学院 第三十一页，共五十八页。 变革的战略管理 变革战略性管理的框架和要点如下： 用战略管理的框架来分析战略环境，分析造成组织困难的原因 确定组织变革的主要内容和进度 分析变革所需资源及其获得的可能程度 实施计划中包括对消除变革主力的分析、战略选择和具体措施。 战略实现计划和措施包括组织文化的分析 战略实施计划包括激励系统和激励制度的改革和实施。 经济与法学学院 第三十二页，共五十八页。 第四节 创新及其管理原理 这一节讨论的内容分成以下几个问题 ： 创新的特征，创新与变革的关系和区别； 创新的内容与类型及创新的一般过程； 创新理论的发展； 我国创新发展过程（阶段）； 创新管理的基本原理； 全面创新管理：全员创新。 经济与法学学院 第三十三页，共五十八页。 创新与变革的不同 技术变革过程包括发明(Invention)，创新(Innovation)和扩散(Diffusion)。创新是变革过程的一部分，它是继发现原理后，把新思想用于实践，创造出新产品（服务）新技术并成功地实现商业性目的的过程。 创新与变革不同之处在于创新要为顾客（用户、使用者）带来新增的价值，而变革却不一定。 创新一般具有以下特征： 知识 密集型 创造性 不确 定性 跨边 界性 经济与法学学院 第三十四页，共五十八页。 创新的类型与过程 创新分成两大类，技术创新与组织管理方面的创新。 创新 技术创新 组织创新 产品 (服务)创新 工艺(加工过程)创新 材料创新 设备创新 生产组织创新 结构创新 流程创新 文化创新 管理(功能)创新 传略管理创新 营销管理创新 人力资源管理创新 制度创新 经济与法学学院 第三十五页，共五十八页。 创新的一般过程 市场/生产与业务管理中的需求 知识/技术流 创新必须针对市场与需求，这是创新成功的基础。 创新思想是市场需求与技术、知识两者的融合，是市场机会 与可用技术知识的结合。 确认需求 寻求知识 新思想产生 创造性思想 的转换（物化） 创新成果 产品/ 服务/流程 成果 推广应用 市场、 需求 和 检验 市场 /实 践 确认 转化中 寻求 知识 产生 知识 经济与法学学院 第三十六页，共五十八页。 第五阶段 (21cn) 第四阶段 (1980s-1990s) 第三阶段 (1970s) 第二阶段 (1960s-1970s) 创新管理理论的发展 第一阶段 (1940s-1950s) 个 体 创 新 阶 段 组 织 推 动 创 新 阶 段 组 织 外 部 创 新 阶 段 组合 创新、 集成 创新 和 系统 创新 阶段 全面 创新 管理 阶段 经济与法学学院 第三十七页，共五十八页。 表13－3 企业创新管理理论的发展 阶段 主要观点 代表性研究或学者 理论基础 解决的实际问题 第一代 (40s-60s) 个体、单个创新，线性、内源的创新 过程 Marquis(1969)Rothwell; Freeman 牛顿经典机械观 新技术发展与个体的创造性 第二代 (60s-70s) RD管理 组织促进 Roberts; Utterback 牛顿经典机械观 新技术应用与组织推动作用 第三代 (70s) 引入外部来源 用户作为创新者 Eric Von Hippel 牛顿经典机械观 技术创新的外部推动与用户参与 经济与法学学院 第三十八页，共五十八页。 阶段 主要观点 代表性研究或学者 理论基础 解决的实际问题 第四代 (80s-90s) 并行创新过程模型 二次创新 组合创新 系统创新 Rosenberg Rothwell 吴晓波；Ling Su 许庆瑞；郭斌； Kim; 陈劲等 Rothwell 系统观 非线性科学 复杂性理论 系统性与非技术因素的协同作用 第五代 (90年代中期以来) 全面创新要素理论 全时创新（7/24） 全员创新 全面创新的整体理论 Roger Bean Shapiro Tucker 许庆瑞 生态系统观 复杂性理论 唯物辩证论 社会过程和创新主体人的互动 表13－3 企业创新管理理论的发展（续） 经济与法学学院 第三十九页，共五十八页。 创新管理的基本原理 导向原理：以战略为导向，面对市场与需求 组合原理：创新要素的平衡与协同 全面创