第十一章第三方物流企业的组织创新.pptVIP

* * * * 第三方物流企业的组织创新 第一页，共三十三页。 第三方物流企业组织的基本形式 职能型 事业部型 矩阵型 第二页，共三十三页。 职能型组织 第三页，共三十三页。 事业部型组织 第四页，共三十三页。 矩阵型组织 第五页，共三十三页。 物流部门职能界定 ——是企业设置的统一管理企业输入、输出物资和产成品的运输、保管、保护性包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门，是企业经营管理体系中的有机构成部分。 计划 实施 控制 第六页，共三十三页。 物流部门主要职能 职能种类 具体表述 计划职能 规划和改进企业物流系统 制订和完善物流业务管理规程 根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划 为实现企业物流经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施 协调职能 加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系，经常交换信息，调节物流活动 发展和巩固与其它企业（如专业运输企业）及客户之间的长期友好合作关系 业务营运职能 组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常业务活动 评价物流工作计划和任务执行情况 教育职能 定期开展物流员工培训 第七页，共三十三页。 物流部门职能案例（某大型食品生产企业） 企业经营发展战略 物流战略 物流计划 销售 预测 分销 计划 存货 管理 货物 包装 厂内 运输 成品 储存 出厂 运输 地区 储存 生产 计划 货物 验收 原料 采购 进厂 运输 销售 预测 客户 服务 成本控制 费用管理 绩效评估 管理职能 业务职能 宏观职能 微观职能 第八页，共三十三页。 第三方物流企业的组织创新 第三方物流企业通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系，能够实现资源整合、优势互补，创造新的、强大的竞争力。 通过适时的组织创新，能够使企业组织结构适应变化了的环境与条件，为企业战略提供强有力的组织保证。 第九页，共三十三页。 职能结构的变革与创新 ? 管理体制（组织体制）的变革与创新 组织机构的变革与创新 横向协调的变革与创新 管理流程的变革与创新 运行机制的变革与创新 跨企业组织联系的变革与创新 第三方物流企业组织创新的内容和方向 第十页，共三十三页。 建立科学合理的职能结构所要解决的主要问题是： 专业化 适应市场经济的需要 突出关键职能，建立富有企业特色的职能结构 职能结构的变革与创新 第十一页，共三十三页。 ?管理体制的变革与创新有4个问题需要明确 在企业的不同层次，正确设置不同的经济责任中心 根据企业的具体条件，正确规定企业管理体制 突出生产经营部门(一线)的地位和作用，管理职能部门(二线)要面向一线 作业层(基层)实行管理重心下移 管理体制（组织体制）的变革与创新 第十二页，共三十三页。 对于机构设置，改革的方向之一是贯彻“一贯管理”原则，推行机构综合化 推行领导单职制，即企业高层领导尽量少设副职，中层和基层领导基本不设副职 组织机构的变革与创新 第十三页，共三十三页。 针对企业横向协调存在的突出问题，在以下3个方面有所突破，并采取行之有效的具体方式： 突破单纯依靠上级协调、权力服从，实行自我协调、工序服从制度 突破传统的责任制单纯强调划清责任的僵化倾向，实行主动协作、工作渗透的专业搭接制度 突破单纯凭个人经验办事、“一个将军一个令”的不统一、不协调的落后管理状态，对大量常规性管理业务，在总结先进经验的基础上制定标准，大力推行规范化管理制度 横向协调的变革与创新 第十四页，共三十三页。 在流程再造过程中，需要着力解决的问题是： 针对企业内部主要依靠纵向的“行政指挥链”来运转，各个部门只对上级负责，割裂了市场与用户信息的传递这一问题，建立横向的“市场链”，确保市场与用户的需求等信息，顺畅地传递到每一个管理部门和环节，让以用户为中心的经营思想和市场导向的原则真正获得组织保证。 管理流程的变革与创新 第十五页，共三十三页。 在流程再造过程中，需要着力解决的问题是： 针对规章制度一般只规定了本部门、本岗位的工作要求，忽视部门之间的协作要求与信息传递要求，造成一个一个“管理孤岛”，使流程受阻、扯皮增多的问题，要明确规定各部门、各岗位之间的相互协作要求和信息传递关系，使“管理孤岛”变成上下左右相互衔接、流程畅通的管理网络，实现管理的高效率。 管理流程的变革与创新 第十六页，共三十三页。 在流程再造过程中，需要着力解决的问题是： 针对原有流程环节太多、程序复杂、周期过长、成本高、效益差的问题，真正从用户需求出发，运用取消、合并、简化、调序、一体化、自动化等方法与手段，对其进行彻底的改造，给用户带来更多的方便与利益，使企业赢得更多的商机和效益。 管理流程的变革与创新 第十七页