加油站中级(理论)题库.docx

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加油站中级(理论)题库 一、单项选择题 提高生产效率,促进企业进展的重中之重是。 A. A.文明礼貌B.团结互助C.自学成才 D.勤劳品质[正确] 零售治理站级系统中的日结不能产生的账表是( ) 交接班报 交接班报[正确] 付油日报和销售日报C.油罐分类保管账 D.库存商品明细账 ( )不属于顾客方面产生异议的缘由。 顾客权力 顾客权力 顾客支付力量C.产品质量[正确] D.顾客消极心理 零售企业经营的重点品牌商品应陈设于( )。 A. A.收银台区域B.冷点区域 C.中性区域 D.热点区域[正确] 通常我们在加油站所供给的效劳属于 ( )。 A. A.作用于人的有形效劳[正确] B.作用于物

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