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客户满足度调查问卷回收总结
泰州市红五星满足度调查
一.调查概况
1.调查对象：泰州市大学城的全体学生
2.调查方法：实行问卷调查的方法
3.调查的点：泰州市大学城内
4.实行分层抽样的发放，,共发放 50 份，有效回收问卷 30 份
二.调查目的
1.评价指标确实定
结合相关的走访调查，确定此次的调查的评价指标体系，每个评价分别分为 5 个级别即〔5 分〕，〔4 分〕，〔3 分〕，〔2 分〕，〔1分〕。
2.目的
随着市场经济的进展及人民生活水平的提高，消费水平也大大提高，红五星作为一家食品企业竞争也越来越猛烈，满足度也成为各大商家关注的焦点。满足度是关于企业过去，现在和将来业绩的一个根底
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