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企业战略管理共选课多媒体第1页/共66页 阙四清主讲2目 录第一讲 战略管理概述 ☆第二讲 外部环境分析 ☆第三讲 内部环境分析 ☆第四讲 公司总体战略 ☆第五讲 竞争战略 ☆第六讲 战略实施 ☆第2页/共66页 阙四清主讲3第一讲 战略管理概述第一节 战略管理内涵第二节 战略管理的层次第三节 战略管理过程第3页/共66页 阙四清主讲4第一节 战略管理内涵战略和战略管理的一般概念战略管理的构成因素 战略分析：了解组织的环境 战略选择：制定多个方案，选择最优方案 战略实施：采取措施发挥战略作用 战略评价和调整：检验战略的有效性第4页/共66页 阙四清主讲5企业战略管理的特征企业战略管理的任务 核心是说明企业存在的理由。面对内外环境，企业“可做、该做、能做、想做、敢做”的一种综合权衡。企业实施战略管理的意义第5页/共66页 阙四清主讲6侧重点和影响范围不同公司战略经营战略职能战略运作战略第二节 战略管理的层次第6页/共66页 阙四清主讲7一、公司战略 企业最高层次的战略 侧重点： 强调创造价值 确定市场范围及资源分配 业务活动管理第7页/共66页 阙四清主讲8二、经营战略 某个特定市场开展竞争的战略计划三、职能战略 企业各职能部门制定的战略四、运作战略 对企业生产系统的建立和运行制定的全局性规划第8页/共66页 阙四清主讲9第三节 战略管理过程战略制定战略实施战略控制战略评价第9页/共66页 阙四清主讲10一、战略制定 战略分析：使命、环境、能力 战略选择：备选方案；评估方案；选择方案第10页/共66页 阙四清主讲11二、战略实施 治理结构：对经营者的约束 组织结构：保证战略的顺利实施 资源配置：不同层级和部门之间分配有限资源第11页/共66页 阙四清主讲12三、战略控制 事前控制、事后控制、随时控制 财务控制、生产控制、销售控制、质量控制、成本控制第12页/共66页 阙四清主讲13四、战略评价 制定标准 衡量绩效 纠正偏差第13页/共66页 阙四清主讲14第二讲 外部环境分析第一节 宏观环境分析第二节 产业环境分析第三节 竞争对手分析第14页/共66页 阙四清主讲15第一节 宏观环境分析政治法律环境 经济环境 技术环境社会文化环境第15页/共66页 阙四清主讲16一、产业分析 不同产业结构的特点 完全垄断 完全寡头垄断 不完全寡头垄断 垄断竞争 完全竞争第二节 产业环境分析第16页/共66页 阙四清主讲17二、波特的五种竞争力分析 潜在进入者；现有企业之间；购买者；供应商；替代品 格罗夫的第六种力量：互补者第17页/共66页 阙四清主讲18新进入者的威胁 潜在进入者 现有的竞争对手替代品供应商供应商力量分析购买方顾客力量的分析替代产品或服务的威胁经营环境的微观分析第六种力量：互补者第18页/共66页 阙四清主讲19三、产业关键成功因素分析 关键成功因素：对企业起关键作用 关键成功因素的来源：产业结构、 产业地位、环境因素、暂时因素 关键成功因素的确认方法： 关键成功因素法的步骤：第19页/共66页 阙四清主讲20四、战略集团分析 战略集团的类型 战略集团的要素 战略集团的建立与管理第20页/共66页 阙四清主讲21一、波特竞争对手分析模型 竞争对手的未来目标 竞争对手的假设 竞争对手的现行战略 竞争对手的能力第三节 竞争对手分析第21页/共66页 阙四清主讲22二、竞争对手分析的框架 客户与市场：市场占有率、品牌、宣传费用 内部业务流程：物流管理、质量管理、客户满意 学习与创新：培训、新产品流程推出、 财务：盈利能力、公司成长性第22页/共66页 阙四清主讲23三、竞争对手分析的内容 竞争对手的市场占有率分析——明确企业所处的位置 竞争对手的财务状况分析——盈利能力及成长性 竞争对手的产能利用率分析——反映企业的生产成本 竞争对手的创新能力分析——对市场变化的适应能力 对竞争对手的领导人进行分析——企业文化