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供应链管理第五章第1页/共50页 2第一节 供应链战略合作伙伴关系一、供应链合作伙伴关系的定义SCP也称供应商——制造商关系，或卖方/供应商—买方关系可定义为供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。第2页/共50页 3第一节 供应链战略合作伙伴关系目的：降低供应链交易的总成本提高对最终客户需求的响应速度降低供应链上的库存水平增强信息共享改善相互之间的交流保持战略伙伴相互之间操作的一贯性产生更大的竞争优势实现供应链各个企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩水平的改善和提高第3页/共50页 4第一节 供应链战略合作伙伴关系二、供应链战略合作伙伴关系的形成与发展1. 自动化工业中企业关系的发展（1）传统关系阶段（2）自由竞争时期（3）合伙关系时期（4）伙伴关系时期（5）战略联盟关系时期第4页/共50页 5第一节 供应链战略合作伙伴关系2. 企业关系演变过程（1）传统的企业关系 生产为中心（2）物流同步关系 作业层与技术层的合作（3）合作伙伴关系 内部业务流程重构——企业间的协作第5页/共50页 6第一节 供应链战略合作伙伴关系战略协作传统企业关系物流同步关系合作伙伴关系制造创新与技术开发技术与管理创新供应链企业合作度 1960-70 1970-80 1990- 竞争因素： 成本 质量 品种、服务、时间、环保信息共享：透明性服务支持：协作性并行工程：同步性群体决策：集智性品种多样：柔性化快速反应：敏捷性准时生产方式全面质量管理生产的均衡化物流的同步化简单物流关系合作作业层与技术层合作供不应求以生产为中心改进工艺技术增效扩大规模降低成本企业间很少合作对变化响应的压力第6页/共50页 7第一节 供应链战略合作伙伴关系三、供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别从以产品/物品为核心转向以集成/合作为核心。供需间交换不仅是物质交换，而且还包括一系列服务。区别点传统供应商关系供应链合作关系交换主体物料物料、服务选择标准强调价格多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）关系稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作合同性质单一长期合同具有开放性供应批量小大供应商数量大量少（少而精，长期紧密的合作）供应商规模小大信息交流信息专有信息共享（电子化连接、共享各种信息）质量控制输入检查控制质量保证（供应商对产品质量负全部责任）选择范围当地投标评估在国内和国外广泛评估可增值的供应商第7页/共50页 8一、有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式合作增值性随合作程度提高而增大，合作程度的提高要求信息共享度增强。第二节 供应链合作关系的价值资源配置、委托机制、合作策略整合流程、共享信息、技术支持同步作业、即时供货、协作服务战略层互联信息网络资源计划系统战术层作业层联合预测、联合计划、联合开发宏观层合作关系层次合作目标与重点信息交换要求信息交换与共享程度交货信息订单信息共同改进供应链新产品开发与引进共同制订运营计划共同预测市场需求合作履约评估物流战略规划目标市场调整设备停机与维护信息库存信息的可见性销售数据的可见性电子商务模式作业层面合作决策进行同步作业、即时供货、协同服务等合作决策战术层面合作决策进行流程整合、共享信息、技术支持等决策战略层面合作决策进行资源优化配置、企业合作策略以及委托代理实现机制等决策宏观层面合作决策共同改进供应链的结构和合作协议，共同制定供应链联盟体的经营决策第8页/共50页 9第二节 供应链合作关系的价值二、有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系第9页/共50页 10第二节 供应链合作关系的价值过程质量：基于供应链全流程并行工程为基础的质量思想质量功能开发QFD：将顾客实际需求反映到企业制造全过程中，通过产品质量功能的配置满足用户的需求从而提高用户满意度。第10页/共50页 11第二节 供应链合作关系的价值三、有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作第11页/共50页 12第二节 供应链合作关系的价值四、有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度第12页/共50页 13第二节 供应链合作关系的价值希望达到的目标对于制造商（买主）：降低成本