战略管理教程基本概念.pptVIP

成熟技术 新技术 研究开发工作量/费用 产品性能 第六十二页，共九十六页。 运营有那些战略问题 运营（制造或服务）经理的主要任务是开发和运营一个系统，该系统能够按照给定的质量、成本和时间要求制作出所需产品和服务。 制造业可以分为间歇和连续两种方式 间歇系统：加工品通常按顺序加工，但加工方式和顺序可以变化。在每一个工位，生产任务决定了加工的具体内容以及所需时间。 连续系统：按产品连续装配和加工的顺序摆放成流水线。 公司采用的制造系统类型决定了部门和公司战略。 第六十三页，共九十六页。 经验曲线 经验曲线（最开始叫做学习曲线）是许多大公司成功运用的一个思想。经验曲线认为，每当累计生产量翻倍时，单位生产成本就毁下降一个固定百分比（一般为20％～30％）。 实际百分比随产业而异，与许多因素有关。 管理者通常用经验曲线来估计下列产品的生产成本： 用现有技术和工艺生产以前从未做过的产品。 现有产品，用新技术和新工艺生产。 第六十四页，共九十六页。 人力资源的战略问题 人力资源经理的主要任务时提高个人与岗位之间的匹配度。 优秀的人力资源部门运用意见调查和其他反馈手段评价员工对岗位和对整个公司的满意度 人力资源经理要通过岗位分析来得到岗位描述信息，从定性和定量两个方面确定每个岗位要什么？ 如何运用团队 自主工作团队，就是一群人一起工作，不用监督，自己计划，协调和评价工作。 多职能团队 并行工程 人员多样性是在工作地点组合来自不同种族、文化与背景的人。 第六十五页，共九十六页。 信息系统的战略问题 信息系统（也称信息技术）经理的主要任务是设计与管理组织的信息流，以提高生产率，改进决策。信息收集、存储和综合要能够回答重要运营和战略问题。该职能变得越来越重要。 在战略管理的三个模块中，公司信息系统既可以是优势，也可以是劣势。它不仅有助于环境分析和控制公司许多活动，而且可以作为获得竞争优势的战略武器来使用 第六十六页，共九十六页。 4 、内部因素合成：IFAS 内部因素分析总结（Internal Factors Analysis Summary，IFAS）表是组织内部因素的一种方法。 采用通行的观点，把内部因素分为优势和劣势两类，并且按照这些因素对公司重要性，来分析公司管理层响应这些因素的优劣。 第六十七页，共九十六页。 IFAS矩阵 采用IFAS矩阵，可以按照以下步骤对公司进行分析： 第一栏（外部因素）列出面临的8－10个重要的优劣势。 第二栏（权重）给每个因素制定权重，权重在1（最重要）和0（不重要）之间，依据是该因素对公司当前战略位置的影响（所有权重之和应等于1） 第三栏（评分）填每个因素评分，依据是公司当前对该因素的应对方式。每一次评分都是判断公司处理内部因素优劣。 第四栏（加权分），第二栏权重和第三栏评分相乘，得到每个因素的加权分。这样，可以得到所有因素的加权分，加权分的总和在5（很好）和1（很差）之间，平均值为3。 第五栏中指出为什么选择这一因素，权重如何确定，以及如何评分。 最后，把第四栏所有因素的加权分相加，就得出了该公司的总加权分。总加权分可以反映该公司响应内部环境中当前与未来因素的优劣。可以比较该公司与同一产业其他公司的总加权分。一个产业处于平均水平的公司，其总加权分一般是3。 第六十八页，共九十六页。 产业竞争者 现有公司 之间的竞争 潜在进入者 供应商 其他利益 相关者 替代品 购买者 新进入者的威胁 工会、政府等的相对力量 购买者的讨价还价能力 供应商的讨价还价能力 替代品或服务的威胁 第三十页，共九十六页。 3、产业分析（2） 产业生命周期 战略集团 战略经营领域细分 第三十一页，共九十六页。 技术1 技术2 社会需求 需求量及销售额 时间 E G1 G2 M D 需求、技术寿命周期曲线 第三十二页，共九十六页。 产业生命周期的阶段对经营战略的影响 萌芽期 加速成长期 减速成长期 成熟期 衰退期 国内市场 国际市场 重创新 重差异 重细分 重价格 重效率 第三十三页，共九十六页。 战略集团 战略集团是一组“用类似资源寻求类似战略”的事业部和企业。同一战略集团内部竞争会比不同战略集团更激烈。 分别用两个战略变量作为横轴和竖轴，在一个两维图上画出某个产业得竞争者的相对市场位置，就可以把该产业的战略集团图示出来。 选择两个比较显著的特征，例如价格和菜谱，把该产业的公司相互区分开。 运用这两个特征作为变量，在图上定位各公司。 把那些相邻的公司圈起来，作为一个战略集团，圆圈的大小与该战略集团占产业总销售额的份额成正比。 第三十四页，共九