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战略思维九步法 战略实施 战 略 制 定 战略评价 工具 步骤 描述远景及企业使命 远景及使命结构图(VMS) 市场环境及竞争结构的分析 竞争对手分析及竞争对手情报系统的建立 客户群细分及价值链分析 分析自我能力及目标的时段性 定位、战略规划及战略管理 与战略定位相吻合的其他战略及资源配置 管理效率及管理工具的实施 构建成本领先或差异化的竞争优势 战略目标推进中的不断反思、调整 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第八步 第九步 PEST、五力模型、外部因素评估矩阵(EFE) 五力模型、竞争态势矩阵(CPM) 价值链及客户群复合定位矩阵、价值链及客户群复合定位市场评估工具 能力因素分析图、内部因素评价矩阵(IFE) 内部外部矩阵(IE)、大战略矩阵(GSM)、SWOT分析、定量战略计划矩阵(QSPM) 品牌知觉图 平衡计分卡(BSC)、六西格玛、流程再造 成本领先战略分析框架差异化战略分析框架 战略反思调整框架 第一页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 行业环境分析 行业内部分析 行业竞争结构分析 政治 技术 社会 经济 企业 行 业 驱 动 因 素 行 业 经 济 特 征 行 业 吸 引 力 竞争对手 替 代 品 供 应 商 客户 进 入 者 第二页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 市场环境分析 1.哪些环境因素正在影响组织? 2.在当前,哪些因素的影响最重要?未来几年呢? 政治的/法律的 垄断法律、环境保护法、税法、对外贸易规定、劳动法、政府稳定性、政府补贴水平、专利法、国际关系、WTO规定 经济的 经济周期、GDP趋势、汇率、税率、利率、货币供给、通货膨胀、股票市场、失业率、可支配收入、外国经济、能源适用性、成本、财政政策 社会文化的 人口统计、收入分配、社会稳定、生活方式的变化、对工作和休闲的态度、教育水平、消费习惯、环境污染、对产品质量和服务的态度 技术的 政府对研究的投入、政府和行业对技术的重视、新技术的发明和进展、技术传播速度、折旧和报废速度、互联网技术、通信、生物制药、新材料、新能源 分 析 环 境 影 响 的 PEST 第三页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 行业分析 经济特征 驱动因素 吸引力 市场规模 竞争角逐的地理范围 市场增长速度及周期中的阶段 竞争对手的数量及规模 购买者的数量及规模 前向及后向整合的程度 渠道的类型 技术变革速度 产品差异化程度 规模经济可能性 学习和经验效应 生产能力利用高斯是否决定成本生产效率 必要的资源以及进入和退出的难度 行业平均盈利水平是高于还是低于平均水平 行业长期增长率的变化 买主及买主使用产品方式的变化 产品革新 技术革新 营销革命 大厂商的进入或退出 技术诀窍的扩散 行业的日益全球化 成本和效率变化 差异化产品 政策变化 社会关注、生活方式的变化 不确定性和商业风险降低 行业成长潜力 竞争态势是否带来足够的利润,竞争态势是强化还是弱化 行业盈利水平在驱动因素下是有利还是不利 行业未来的风险和不确定性 整个行业面临的问题的严重程度 第四页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 五种力量对比 现有企业间的竞争 潜在竞争者的进入 用户讨价还价的能力 潜在替代品的开发 供应商讨价还价的能力 第五页,共三十八页。 参考资料:五种力量考虑的主要因素 五种力量考虑的主要因素 现有企业的竞争 潜在进入者的进入 替代品的开发 供应商讨价还价的能力 用户讨价还价的能力 市场增长率 成本结构 退出壁垒 转换成本 经验效应 多元化 规模经济 产品差异化 资本需求 转换成本 获得渠道 与规模无关的 成本优势 政府政策 相对价格 转换成本 利润 集中度 多元化 转换成本 组织 政府 差别化 集中度 重要性 利润 质量的重要性 信息对称与否 转换成本 第六页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 企业竞争压力图 现有竞争对手 强压力圈 中压力圈 弱压力圈 企业生存空间 供应商讨价还价的能力 用户讨价还价的能力 替代品开发 潜在进入者 第七页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 外部因素评价矩阵 关键外部因素 权重 评分 机会 威胁 合计 加权评分 1.00 评分 4:代表反映很好 3:代表反映超过平 均水平 2:代表反映为平均水平 1:代表反映差 第八页,共三十八页。 第一步:市场环境及竞争结构分析 某军用空调公司的外部因素评价矩阵示例 关键外部因素 权重 评分 机会 威胁 合计 加权评分 评分 4:代表反映很好 3:代表反映超过平 均水平 2:代表反映为平均水平 1:代表反映差 1.竞争对手综合实力不强 2.部队对军用空调需求旺盛 3.替代产品出现的机会不大 4.用户对公司的品牌和产品都比较
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