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概
概 聘
精心整理
《物业公司员工手册》
总经理致词
亲爱的员工:
本人谨代表物业,衷心欢迎您加盟,并祝愿您工作愉快, 事业进步!
“宾客至上、员工第一”,“以人为本”,注重员工的 个人发展,创造公平的竞争环境是物业推崇的经营管理方 针。我本人真诚希翼物业全体员工真诚合作、彼此依赖、携 手奋进,为建设漂亮的某某物业尽职竭力!
谨祝您成为某某物业的一位优秀员工。
总经理
序 言
工作中常有这样的情况:有些事情看来很简单,然而掉 以轻心往往会在乎想不到之处酿成大错。因此,有必要以审 慎的态度时常检查一下自己现在做得如何。本手册将使你懂 得完成工作过程中应该遵循、执行的基本点。希翼大家熟记 其内容,并规范地、严格地遵守手册的一切规则。
物业管理当局有权对本手册的内容进行修改与调整,今 后物业颁布的管理条例有与之相悖之处,均以后者为准。
目录
第 一 章 物 业
况…………………………………………………………
第 二 章 员 工
用…………………………………………………………
第 三 章 工 资 待 遇 及 福 利 待
遇……………………………………………
2022 年-9 月
2022 年-9 月
精心整理
第 四 章 行 为 规
范…………………………………………………………
第 五 章 纪 律 处 罚 条
例……………………………………………………
第 六 章 安 全 保
卫…………………………………………………………
第 七 章 附
则………………………………………………………………
第一章 物业概况
某某物业是由香港双辰物业管理公司管理的四商务物 业。
物业位于中国蔬菜之乡 — 山东省寿光市公园东街,环境 优越,交通便利,紧邻国际蔬菜博览会会展中心,距济青高 速公路仅需 15 分钟车程。
物业采用园林式建设风格,拥有八幛别具特色的楼群, 占地 110 亩,建造面积达 4.8 万平方米,综合功能完善,并 为宾客提供二十四小时的天然温泉浴水,实现了现代与自然 的完美结合。
第二 员工聘用
1、聘用程序
·凡应聘员工需符合物业要求,经人力资源部和用人部 门面试考核,在体检合格后,报物业领导批准后办理录用手 续。
2、员工试用期
·在试用期内,物业与员工其中一方认为不适应所从事 的岗位,则可终止劳动关系或者提出辞职。
·在物业实习满 6 个月以上的在校学生,毕业后被物业
2022 年-9 月
精心整理
聘用,可免去试用期直接办理转正手续。
3、合同签订
·员工录用后经试用期合格将与物业签订《劳动合同》。 员工入店后须试用三个月。试用期间的表现和能力将作为正 式录用的依据。
4、证、卡发放
·员工一经录用,由人力资源部发给统一制作的工作证、 考勤卡、 餐卡、 工号牌。 保安部按照 《员工更衣箱管理规定》 发放更衣箱钥匙。工作证、考勤卡、餐卡、工号牌和更衣箱 钥匙,如有遗失或者损坏,员工须向人力资源部或者保安部申请 补发并支付赔偿金。
5、工时制度
·员工每周工作 40 小时(不包括用餐和歇息时间)。物 业根据不同岗位和特点,实行不定时工作制、综合计时工作 制和计件工作制。各部门根据实际情况安排员工工作时间和 歇息时间。
6、超时工作时间
·鉴于物业特殊的工作性质,在工作繁忙时,员工需加 班,以保证物业营业正常进行。各部门应严格控制超时工作 和加班。超时工作或者加班,原则上以调休方式冲抵。员工在 工作调动中提出的积休,由原部门负责处理。
7、考勤
·员工上、下班应由本人在考勤机上打卡记时。病、事 假或者因公外出等原因不能打卡时,须事先向所在部门报告, 并及时反馈至人力资源部。
·委托他人代打考勤卡或者代人打考勤卡是严重违纪行为。 ·上下班不打考勤卡按旷工论处。
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