《企业战略管理》 课件 第二章 外部环境分析.pptx

外部环境分析企业战略管理 PART 01外部环境分析基础PART 02宏观环境分析PART 03行业环境分析目录CONTENTPART 04竞争对手分析PART 05战略环境分析技术 学习要点及目标了解战略环境分析的基础、行业生命周期理解行业结构-行为-绩效模型（SCP）熟悉PESTEL分析及波特五种力量模型掌握竞争对手分析的内容及主要步骤掌握外部因素评价矩阵、竞争态势矩阵、战略群组的构建与分析方法 1外部环境分析基础/ 1.1 环境分析的内容 1.2 环境分析的过程 2宏观环境分析/ 2 宏观环境分析 政治环境是指一个国家或地区的社会制度、执政党的性质，政府的方针、政策、法令等，主要由国内的政治环境和国际的政治环境两部分组成，它们共同界定了一家企业运营范围内的法律和政策尺度。国内的政治环境分析主要包括：政治制度、政党和政党制度、政治性团体、党和国家的方针政策、政治氛围等；国际政治环境分析主要包括：国际政治局势、国际关系、目标国的国内政治环境等。2.1 政治因素具体而言：从国际层面分析，主要的问题是贸易壁垒、关税、政治风险、双边及多边关系，所有这些问题都是相互关联的；从国家层面分析，主要包括税收、管制、反垄断立法、专利保护等；从地方政府层面分析，主要有经营许可、激励政策等。 经济环境是指企业在生产经营的过程中所面临的各种经济制度、经济条件和各类经济联系的客观因素的总和。在宏观方面包括一个国家的国民生产总值、人均国民收入状况及其发展趋势、通过这些指标所能够反映的一国的经济发展水平及其增长速度、价格水平及其变动以及经济基础设施，等等；在微观方面则具体到某一企业所在行业的发展状况、市场供求状态、消费者的收入水平、消费偏好等。2.2 经济因素 社会文化环境是指企业所在国家或地区的社会结构、社会风俗、习惯、信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。任何企业都必然处于一定的社会文化环境中，要受到所处环境社会文化的制约。无论是在国内还是国际发展的企业都需要全面了解、认真分析社会文化，了解不同文化背景下消费者的价值观念，发现消费偏好的差异与原因，以准确地把握消费者的需要、欲望和购买行为，制订跨文化管理目标和发展战略。2.3 社会文化因素 技术环境是指企业所处环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、国家科技政策、社会科技水平和科技发展趋势等。2.4 技术因素从企业技术环境的角度分析，新技术的飞速发展和广泛运用使企业所面临的技术环境更加具有不确定性。（1）经济全球化。它包括技术开发、资源配置规模的扩张，研究开发与制造的分离，跨国界技术体系的形成以及国家比较优势日益突出等。（2）时间紧缩。它是指技术开发时间、产品生命周期及投资回报周期的间隔迅速缩短，反映了速度成为企业竞争优势的新来源。（3）技术集成。市场上任何一种产品都是一系列不同技术的集合体。 环境因素是一个企业的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。即与企业相关的自然界中的物质资源条件以及企业与生态环境的互动关系。2.5 环境因素物质资源条件。从数量和能否再生两个维度可将物质资源分为三类：一是无限资源，如空气；二是有限可再生资源，如粮食、森林等；三是有限但不可再生资源，如金属矿产、石油等。企业尤其是资源依赖型企业在战略制订时，要十分注意物质资源条件的变化趋势。企业与生态环境的互动关系。尽管“可持续发展”的概念已经提出30年，但全球气候变暖、环境污染趋势却依然在日益加重，而作为生态污染的主要制造者——企业则受到越来越多的来自政府、公众的压力，要求把生态因素引入战略决策的过程中。“生态效率”作为描述企业与生态环境的互动关系开始受到决策者的青睐。 法律环境包括政府制订的对企业经营具有约束力的法律法规，对于规范市场和企业行为具有直接的作用。法律是政府管理企业的另一种手段，政治因素可能会对企业行为有直接影响，而法律因素则是通过对所有企业设定既有的游戏规则，从而对企业实施间接影响。2.6 法律因素法律存在目的有：保护企业，提供一个稳定的外部竞争环境；保护消费者的合法利益；保护员工，包括对员工的招聘、工资领取、工作条件、健康、解聘等环节实施保护；保护公众权益不受企业行为损害。 3行业环境分析/ SCP范式的根本前提是产业结构和在位企业行为的相互作用创造业绩。设计SCP框架是用来理解政府为了增加社会福利而如何干预经济运行，所以它的业绩标准是社会标准，而不是利润率。3.1 行业结构-行为-绩效模型产业组织理论的SCP分析框架 SCP模型分析在产业或者企业受到外部冲击时可能的战略调整及行为变化，它从对外部冲击、特定行业结构、企业行为和经营绩效四个角度来分析外部冲击的影响：外部冲击：主要指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费