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2022年四川省自贡市导游资格导游业务预测试题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.国家旅游局于( )在全国范围内进行了一次规模空前的导游资格考试,规范了导游队伍的发展。A.1986年 B.1987年 C.1988年 D.1989年?
2.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供( )及相关的旅行服务的人员。
A.旅行生活服务 B.导游服务 C.餐饮、住宿服务 D.向导、讲解?
3.旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。
A.地陪和行李员 B.领队和行李员 C.地陪、全陪、领队和行李员 D.全陪、地陪和行李员?4.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该( )。A.首先取得领队和旅游团其他成员的同意 B.婉言拒绝 C.表示赞成 D.首先向领导汇报?5.第?33?题?我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为( )。A.一次性有效 B.二次性有效 C.三次性有效 D.多次性有效?6.中国的1字签证属于()。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证?7.第?21?题?我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在( )。A.东汉时期 B.隋唐时代 C.宋代 D.明清时期?
8.外国游客要求会见在华外国人或驻华使领馆人员时,导游的正确做法是( )。
A.不干预,可以给予协助?B.了解会见的目的,并向旅行社领导汇报,按规定办理?C.向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助?D.设法予以满足?9.第?26?题?我国导游服务经历了( )个时期。10.一名外国旅游者由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由( )支付。A.旅行社 B.保险公司 C.旅游者 D.旅游团?
二、多选题(10题)
11.地陪在旅游团抵达后应做的服务有( )。
A.认找旅游团 B.核实实到人数 C.集中清点行李 D.集合登车?
12.信用卡的种类很多,按持卡人的资信程度可以分为( )。
A.普通卡 B.银卡 C.金卡 D.白金卡?
13.在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A.引导旅游者进餐厅 B.介绍餐厅设施、饭菜特点等 C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点 D.巡视旅游团用餐情况?14.导游人员带团的特点主要有()。A.服务的主动性 B.工作的随意性 C.环境的流动性 D.需求与个性的差异 E.服务的规范性?15.第 56 题?。A.处理遗留问题 B.办理离站手续 C.财务结算 D.办理退房手续 E.总结工作?
16. 由外事部门颁发的护照是( )。
A.外交护照 B.公务护照 C.普通护照 D.因私护照?
17.游客自发组织娱乐性舞会时,地陪的做法正确的是( )。
A.可代为购票 B.是否参加自便 C.有陪舞的义务 D.可以陪同前往?
18.下面( )不属于虚实结合中的“虚”。
A.民间传说 B.艺术价值 C.史实 D.神话故事?
19.古时的导游与现今意义上的导游的区别有( )。
A.非专职性 B.非经济性 C.非有组织接待性 D.非计划性?
20.导游工作的经济作用表现在( )。
A.导游服务,直接创收 B.促进文化传播 C.扩大客源,间接创收 D.牵线搭桥,促进经济和技术交流?
三、判断题(10题)
21.导游在带中年团时,要加强广泛交流,还要加强知识含量。( )A.是 B.否?22.旅游活动中出现事故,导游服务集体各成员应从大局出发,同心协力处理好事故,然后分析原因,分清责任。【 】A.是 B.否?23.航空公司规定,旅客随身携带的每件物品,重量不超过6千克。()A.是 B.否?
24.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时,导游人员应予以劝阻。( )
A.否 B.是?25.在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。 【 】A.是 B.否?26.第?47?题?信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证,实际上是一种分期付款的消费者信贷。( )A.是 B.否?27.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。( )A.是 B.否?
28.吃有骨、刺的食物时,可将骨、刺吐在餐桌上,也可用餐具或手取出放在接碟里。( )
A.否 B.是?
29.日本和美国既是香港的两个最大客源市场,也是中国大陆的两个最大客源国。 ( )
A.是 B.否?30.第?79?题?导游活动作为一种服务形态,古已有之,但还不能理
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