销售培训课件-重点.pptxVIP

面对面参谋式销售;目录;目录;销售职业;销售职业;“销〞的是什么？;“售〞的是什么;客户六大永恒不变的问题;目录;问话——是所有沟通销售的关键 问话的六种作用 问开始 问兴趣 问需求 问痛苦 问快乐 问成交 ;一、问话的技巧;二、聆听的技巧;三、赞美的技巧;四、肯定认同的技巧;目录;销售的十大步骤;销售的十大步骤;二、良好的心态;三、如何开发客户;不良客户的七种特质〔学会过滤客户〕;③、即使成交了也是一桩小生意 ④、没有后续的销售时机 ⑤、没有产品见证或推荐的价值 ⑥、他的生意做的很不好 ⑦、客户地点离你太远;黄金客户的七种特质;拒绝—— 老师 成交总在五次拒绝后！——乔·吉拉德 选择了销售就选择了被拒绝。 每一次不成交后，我们就离成交更近了。 你的收入不是来自于你的客户，而是来自于你拜访客户的总量。 做销售也是个概率的问题。;四、如何建立信任感;7、使用名人见证 8、使用媒体见证 9、权威见证 10、一大堆订单见证 11、熟人顾客见证 12、环境和气氛;五、了解客户的需求;六、产品介绍;做竞争对手比较;七、解除顾客的反对意见;七、解除顾客的反对意见;解决抗拒的套路;价格的系列处理问题——太贵了;7、塑造价值，产品来源 8、以价钱贵为荣 9、好贵，你有听说过贱贵吗？高贵 10、大数怕算 11、我们有多少客户在使用我们的产品