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沟通技巧培训心得.pdf

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    精品 沟通技巧培训心得 第一篇：沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以 及掌握各类谈判技巧的重要性； 其一，沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来， 而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以 及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这 样才能达到事半功倍的效果。 其二，在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍

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