用PDCA方法提高产科住院环境满意度修复版.pdf

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用 P D CA 方 法 提 高 产 科 住 院环 境 满 意 度 修 复 版 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N] 提高产科住院环境满意度 钱力 黄海涛 曹舸 浙江省台州市中心医院院办(浙江台州 318000) 摘要:背景:产科病人住院总体满意度与环境满意度相依性极高。目的:通过 对笔者所在的台州市中心医院产科病人住院环境满意度偏低的原因分析,制定 有针对性的整改措施

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