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《管理信息系统》第13版 (Laudon/Laudon) 第3章 组织、战略与信息系统 单项选择题 1) 所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的目标和产品。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 2) 官僚层次型结构是基于知识的组织，其产品和服务依赖于专家和专业人员的知识。 参考答案: FALSE 难度系数: 3 3) 从经济学观点出发，信息技术可以被看成生产要素，能够代替传统的资本和劳动力。 参考答案: TRUE 难度系数: 3 4) 当公司提供比竞争对手更高的市场价值时，就获得了竞争能力。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 5) 竞争力模型既可以用来分析当代的数字化公司，也可以用来分析传统的公司。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 6) 客户是影响组织竞争能力的要素之一。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 7) 透明的市场意味着更大的产品差异。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 8) 互联网提高了供应商讨价还价的能力。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 9) 在有效的客户反应系统中，数字化应答系统用来监视客户并应对客户询问。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 10) 产品差异化战略中，信息系统可用来开发新的产品和服务。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 11) 大规模定制是一种大规模生产形式。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 12) 加强与客户、供应商的联系，可以降低转换成本。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 13) 业务流程就是标准操作规程的集合。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 14) 价值链模型把公司所有的活动划分为主要活动和辅助活动。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 15) 在价值链模型中，主要活动是指为客户创造价值的、与企业产品和服务的生产、分销 最直接相关的活动。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 16) 理想的协同有这样的作用，当某些单元的输出可以作为其他单元的输入时，或两个组 织共享市场和知识时，可以降低成本并创造利润。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 17) 网络经济学表明，使用Adobe 软件和及其相关产品的用户越多，该软件的价值就越 大。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 18) 商业生态是指同一个公司内不同组织之间的相互作用。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 19) 研究表明，只有25% 的公司能够把信息系统与业务目标相对应。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 20) 互联网技术的应用使公司更加容易保持竞争能力。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 21) 在本章开篇案例中，Sears公司为击败Target、 Walmart和Macys ，采用了哪项竞争战 略？ A) 低成本战略 B) 关注细分市场 C) 加强与客户和供应商的关系 D) 产品差异化 参考答案: C 难度系数: 2 22) 信息系统与组织之间相互作用， 。 A) 主要受中高层人员的管理决策影响 B) 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等 C) 受微观经济学因素:资本和劳动力的影响 D) 受组织业务流程和组织文化的影响 参考答案: B 难度系数: 2 23) 所谓组织是指 A) 一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源，进行处理并输出产品 B) 组织是一个正规的法律实体，其内部的规则和程序必须遵守法律法规 C) 一系列社会元素的组合 D) B和C E) A, B, 和C 参考答案: E 难度系数: 2 24) 在组织的______定义中，资本和劳动力（环境提供的基本生产元素）被组织通过生产 过程转化为产品和服务，输出到环境中。 A) 微观经济学 B) 宏观经济学 C) 社会技术学 D) 行为科学 参考答案: A 难度系数: 3 25) 从组织的技术视角，怎样认识公司中信息系统的整体影响？ A) 信息系统被看成组织重新安排输入、输出的途径。 B) 它把资本和劳动力看成主要生产要素。 C) 通过资本和劳动力的简单的相互替换，企业可以具备无穷的延展性。