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处理情绪 的技巧
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「情绪」与「情绪智能」(EQ) 的定义
(1)情绪是什么
每一个人都以为自已知道情绪是什么，直到他想开口解释这两个字的意思，才发觉有困难。在人类历史
中，很少人研究情绪。1844 年美国心理学之父 William James 发表文章《What Is Emotion》被公认为
心理学第一篇关于情绪的文章。中国的文化历史里有不少关于情绪的描述，但是多把情绪看作超越人、
控制人的东西，这对人如何管理情绪没有多大帮助。真正研
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