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中级中式面点师试题及答案
(A)0.5(B)0.6(C)0.7(D)0.818.在餐饮服务中,服务员的主要工作是()。
(A)做菜(B)收银(C)服务顾客(D)清洁卫生19.餐饮服务中,对于客人的投诉,服务员应该()。
(A)不理会(B)向上级反映(C)跟客人争辩(D)道歉并解决问题20.餐饮服务中,服务员应该具备的素质包括()。
(A)热情、细心、耐心(B)冷漠、粗心、急躁(C)自私、懒惰、不负责任(D)无所谓、随意、不认真
二、简答题(第81~90题。每题2.0分。共20分):
81.简述食品中毒的防治措施。
82.简述食品中的营养素种类及其作用。
83.简述食品中毒的常见症状。
84.
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