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二手车年终工作总结 一、主要工作内容 工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司 指导的指导及同仁的协助下，根本得到了改善并起到了较好的工作效 果。我个人的工作才能，也在不断完善的工作中得到了很大程度的进 步。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师， 销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的 根底。 参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关 手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规那么以及车 辆入库出库步骤。同时我也深化认识到办理每一步手续都需要慎重， 仔细否那么会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接收需要上 报给厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家 相关系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后 开始学习整理每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周整理各 个部门置换数据上报给经管部以及部门报表。 12 月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作，在工作过程 中，我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定开展的不易。一个新 事物在一个城市中获得承受和支持，需要一个广告宣传期以及较长的 磨合期和完善的效劳系统。在广告宣传过程中，理解了不同媒体宣传 针对的人群和市场不同，我们二手车交易市场需要各种群众媒体类型， 报纸，电视，公交车等广告形式。在公司指导的指导及同仁的不懈努 力下，二手车交易市场开业活动圆满成功。 12 月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段，我努力配 合指导以及同事的工作，努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问 题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动，所以我的工作重点 就是参与市场活动筹划，以及配合好市场活开工作。 二、20xx 年工作方案 根据本年度我的工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和 今后趋势，为了更好的开展明年的工作现拟定工作方案如下： 1.努力做好市场宣传工作。 2.按照市场情况，做好制定网络宣传方案，努力做好网络宣传工 作。 3.为市场拓展工作搞好各类后勤保障。 4.做好每天的工作日记，详细记录每天市场情况。 5.继续努力学习业务相关知识以及同事的优点，取长补短，向出 业绩的先进员工讨教，及时懂得掌握应用别人的先进经历。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，解决问题时有时缺 1 乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到缺乏的同时，我 始终坚信，自省是改进进步的前提。在今后的工作中，我将努力弥补 缺乏，用自己尽心的工作，尽一名员工所能做的最大努力。 光阴流转间，我已到公司工作两个月左右。非常感谢公司指导对 我的信任，给予了我表达自我、进步自我的时机。这段试用期工作经 历，使我的工作才能得到了大幅度的进步。 时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位指导的细心栽培和提供 空间的开展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门 直接的衔接，同时还增强了我个人的交际才能。回望这段时间，发现 自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作形式和工作方式上有了重 大的.打破和改变。 近几个月的工作中，我通过理论学到了许多汽车销售和销售内勤 的相关知识，不断地学习逐步进步了自己的才能。但是作为新人，我 深深知道，自己经历还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此， 在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和理论，做好个人工作方 案，不断增加自己的经历和见识，争取使自己的办事才能提到一个更 高的高速，为公司多做奉献。 首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理才能有了很大 的进步，同时对工程机械车子也有了更深化全面的理解，而这些通过 理论工作所获得的才能，给自己以后的工作积累了珍贵的经历，有利 于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题 时，首先找出问题的本质，然后找出最正确的方法去解决问题；在遇 到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态 度去面对困难，想方法去抑制。在遇到每一个有问题、有困难的事情， 努力去处理它、抑制它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个 学习的过程 ！解决问题和抑制困难的同时，自己的综合工作才能，也 得到很大的进步。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼 任多种角色