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学校组织的冲突及其调控策略研究 当前，学校的组织内部经常会出现一些冲突，如学生与老师之间的矛盾、部门之间的摩擦等等。这些冲突如果不得善处理，可能会导致教育教学工作的难以顺利开展。因此，学校冲突的调控策略成为了学校管理者们必须重视的问题。一、学校组织冲突的成因1.价值观不同人们的价值观固然是多样的，而学校组织中的成员，无论是教师还是学生，更容易表达自己的价值观。学校的教育种类也是多种多样的，既有传统的朴素学问，同样也有日新月异的现代新技术教育，这就使得学校内部的成员在价值观上有时相互认为对方是“异己”的。2.权利分配不均学校组织的权利分配是很重要的，它代表着权力相对分配的合理程度、自身的安全和权利的保障。如果某个个体的权利分配不均，会影响他的积极性和归属感，甚至会形成义愤。在学校组织中，往往是学生和教师之间因权利分配的不均而产生冲突。3.角色争夺的现象在学校组织中，个体之间的角色争夺也是一个普遍现象。比如，教师之间争夺班级主任的职位，同学之间也会争夺班长、学生会会长等更高职位。当一个个体没有获得自己想要的职位时，他就会认为自己受到了不公正的待遇。二、学校组织冲突的调控策略1.传递执行确切的规则学校组织中存在许多无法避免的个人之间的矛盾。为了避免因为缺乏明确规则而引发的冲突，学校管理员要设置可让执行的规则并大声宣传。这些规则应该是学校组织成员每一个人都清晰了解的，并且应该遵循这些规则执行决策。通过明确规则的执行来减少冲突。2.加强教育与贡献激励学校可以通过利益分享、防范冲突的形式激励学校组织成员做好自己的工作并增加他们的积极性。从而促进个人的团结，消除对冲突事宜的干扰并增加其关注度和说服力。3.激发开朗的沟通和交流建立一种开放和倾听式的交流和沟通氛围，尊重每一个人的想法、利益和广泛的社会贡献，可让失败、实验和休息成为共享的。在沟通中，学校组织的成员都应该尽可能地寻找平衡点，寻找公正的事实根据解决冲突的问题，并优先用平等获取愈加生动的传统的冲突解决方法。4.处理冲突通过外部资源在组织中，出现冲突并不能被发现，学校组织的管理者应该直接介入并引导处理方法。如果在行动中不能得到绝对的比较、高价值和共享的结果，学校可以通过引进其他成员，增加组织中的人们和环境，来提高冲突的处理效果。三、结语学校组织内部的冲突是不可避免的，但是冲突不等于矛盾，冲突是自身组织过程中发生的自我完善的过程。只要我们采取相应的策略来促进调控，并且根据冲突事实基础作出合适的决策就可以达到减少冲突的效果。这对创造一个和谐有序的学校环境是我们非常必要的。