中职《礼仪修养》项目四 第三课 馈赠礼仪.pptx

礼/仪/体/现/细/节 细/节/展/现/素/质;社交礼仪篇——建立一个和谐的人际交往圈;第三课 馈赠礼仪;一、馈赠的起源与意义 1.馈赠的起源 人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神的敬意的物品奉献给神。也许从那时起，在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现，即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念，还有人说它最初来源于古代战争中部落兼并而产生的“纳贡”，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等，以表示对征服者的服从和乞求征服者的庇护。史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期，因楚国没有按时向周天子送一车茅草，而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。还有人认为，最初的礼就是一种商业性质的物品的;有来有往，原始的“礼尚往来”，实质上就是以礼品的赠予酬报的方式进行的产品交换。 2.馈赠的意义 在现代人际交往中，礼物仍然是人们往来的有效媒介之一，它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息，深沉地寄托着人们的情意，无言地表达着人与人之间的真诚关爱，久远地记载着人间的温暖。 二、馈赠的目的与基本原则 馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的重要交际方式，以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。;然而送给谁、为什么送、如何送、送什么、何时送、在什么场合送，均应慎重考虑，因此，我们只有在明确了馈赠目的和遵循馈赠基本原则的前提下，才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用。 1.馈赠的目的 任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客。 （1）交际 为达到交际目的而进行的馈赠，有以下两个特点?? ①送礼的目的与交际目的一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过赠送一定礼品，以达到交际目的。 ②礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。; （2）巩固和维系人际关系 这类馈赠，即为人们常说的“人情礼”。在人际交往过程中，无论是个人间的交往还是组织机构间的来往，必然产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性，又要求人们必须重视这些关系和感情，因而，围绕着如何巩固和维系人际关系和感情，人们采取了许多办法，其中之一就是馈赠。这类馈赠，强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此，这类馈赠，无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴涵的情义等方面都呈现多样性和复杂性。在民间交际中尤其具有重要的特殊作用。 （3）酬谢 这类馈赠是为了答谢他人的帮助，因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。首先，礼品的价值取决于他人帮助的性质，帮助的性质分为物质的和精神的两类，一般来说，物质的帮助往往;是有形的，能估量的；而精神的帮助则是无形的，难以估量的，然而其作用又是相当大的。其次，取决于帮助的目的，是慷慨无私的，还是公私兼顾的。最后礼品的价值取决于帮助的时机，一般情况下，危难之中见真情。因此，得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。 （4）公关 这种馈赠，表面上看来不求回报，而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中，是一种为达到某种目的或达成某项协议而用礼品的形式进行的活动。这种馈赠多发生在对经济利益、政治利益和其他利益的追逐活动当中。 2.馈赠的基本原则 馈赠作为社交活动的重要手段之一，为古今中外人士普遍肯定。大凡送礼之人，都希望自己所送礼品能寄托和表达对受礼者的敬意和祝颂，并使交往锦上添花。然而，有时所赠礼品非但达;不到这种目的，反而会事与愿违。因此，认真研究和把握馈赠的基本原则，是馈赠活动得以顺利进行的重要前提条件。 “折柳相送”常为文人津津乐道，因为柳的寓意有三：一为挽留（谐音）；二为柳枝在风中飘动的样子如人惜别的心绪；三为祝愿友人如柳树一般能随遇而安。 （1）轻重原则——轻重得当，以轻礼寓重情 通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的，它仅