南开大学23春学期《销售客户沟通》在线作业二.docx

页--预览页 PAGE页--预览页 页--预览页 23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《销售客户沟通》在线作业-00002 [1]. 喜欢()色者渴求平和、安宁、信任,逃避斗争与冲突。 选项A：红 选项B：黄 选项C：绿 选项D：蓝 参考答案：【D】 解析：通过题干和相关知识点可知选项 D 为正确答案。 [2]. 积极自我沟通的八种方式不包括() 选项A：积极促成 选项B：积极聚焦 选项C：积极设问 选项D：活力身心 参考答案：【A】 解析：通过题干和相关知识点可知选项 A 为正确答案。 [3]. 书面沟通的优点不包括() 选项A：内容具体化 选项B：