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- 2023-05-27 发布于重庆
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* * * * 康乐服务与管理 主讲:刘庆广 第一页,共三十八页。 第三章 康乐部组织机构与管理 第二页,共三十八页。 第一节 康乐部组织机构的设置 第三页,共三十八页。 康乐部的组织机构是指按照一定的目的、任务和形式加以编制而形成的康乐部经营管理系统。 第四页,共三十八页。 一、康乐部组织机构设置的原则 (一)组织形式必须适应经营需要的原则 康乐部的组织形式要为康乐部的经营服务。其机构要适合经营业务,出于需要而设置机构。 例如: 有的饭店把康乐部设为餐饮部下属的一个分部,这可能是由于其康乐部规模较小,而卡拉OK歌厅又是与餐厅结合在一起的,因此归到餐饮部便于管理; 有的饭店把康乐部划归客房部,这可能是其康乐项目较少,比如只有健身房; 而较大的饭店则设置与其他部室平行的康乐部,这是各家饭店康乐部的主要形式。 第五页,共三十八页。 (二)机构设置必须科学的原则 康乐部内部的机构设置,必须明确其功能和作用、任务和内容、工作量是否合理以及和其他项目的关系等。设立机构之后接着就应配备相应的管理人员。按照西方的管理模式,一般的职务都是一职一人,原则上不设副职。 机构设置的科学性还表现在能够适应有效的指挥跨度。一般情况下,一个管理人员的管理跨度不应超过八项,以三至六项为宜。 机构设置的科学性表现在另一方面是能否避免机构臃肿、人浮于事。要因事设职,不要因人设职。 第六页,共三十八页
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