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班组安全管理—批评应掌握的原则和方法
班组安全治理工作中,班组长不行避开地要针对一些“三违”现象提出批判,这是改正错误、搞好安全的一条重要途径。然而,有一些班组长不会批判、不敢批判甚至乱批判的现象表现得较为突出。结合工作实际,就安全批判问题提出如下五项原则和方法: (1)动身点好,动机正确安全生产中的批判是说服人的一种方式,是为了帮忙违反规程的同志改正错误,更好地工作。因此,进展批判的目的不是为了整人,也不是为了把对方压垮,而是为了“惩前毖后,治病救人”,这是班组长在安全工作中批判时必需遵循的原则。在工作中,应当体会到对下级的批判能否取得良好的效果,关键是要有良好的动身点、正确的动机。假如从成见动身,即使批判的内容正确,也往往不为下级所承受。 (2)对症下药,有的放矢在安全生产中,对下级的批判是一个非常严厉的问题,肯定要抓住对方错误的实质有针对性地进展,不能主观臆断、想固然,更不能听信谗言、捕风捉影、道听途说、无中生有。不痛不痒的批判、模糊其辞的批判是不会令人心服口服的。因此,要针对安全监视中消失的一些问题,在实施批判之前先做深入细致的调查讨论,弄清问题的症结,并对产生问题的缘由做出详细的分析,分出哪些是主观因素、哪些是客观因素,然而再进展批判,使对方心服口服。 (3)分清场合,抓住良机批判的场合特别重要,一般不要当众批判,否则会增加被批判者的心理负担,影响他们在同事面前的威信,增加他们以后工作的难度。而有些批判需要当面或在公开场合进展时,必需事先做好对方的工作,或下去做适当的解释。对安全工作中消失的共性问题或习惯性错误,要准时对当事人提出批判,这样可避开问题简单化,同时,在当事人记忆犹新时,便于总结与改正。也要处理好“时间”问题,能准时提出来的,要准时提出来;不宜马上提出来的,可先“放起来”,往后拖一拖,实行“冷处理”,这样便于对方承受。 (4)区分对象,选择方式班组长对成员的缺点和错误赐予批判指正是完全必要的,但批判时肯定要区分对象,针对不同对象的不同性格实行不同的批判方式,只有这样才能增加批判的效果。人们在工作中能够体会到,对脾气急躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的人,宜实行商讨式批判;对性格直爽、坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的人,宜采纳一针见血方式的批判;对固执己见,自尊心、虚荣心、依靠心理、摸索心理比拟强的人,宜采纳渐进式的批判;对争强好胜、头脑敏捷、反响灵敏、承受力量强的人,宜采纳提示性批判。 (5)把握分寸,以理服人班组长对成员的批判有一个分寸问题,一旦批判过了头,就会走向反面,起到相反的效果。班组长要具有宽广的胸襟,要能够将心比心,设身处地地为对方着想,通过真诚的理解去暖和被批判者的心灵,用爱惜和爱护去换取被批判者信任。同时,批判的语言要把握分寸,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,真正富有感染力、穿透力的批判能成为一种催人奋进的鼓励因素。
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