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中国邮政便民服务站 安装指南及常见故障解决办法 合肥市邮政局信息技术中心 2011年9月 第一页，共三十八页。 便民服务站技术手册 便民服务站安装指南 常见故障及解决办法 第二页，共三十八页。 便民服务站技术手册 —— 安装指南 一、硬件条件 1.电脑上至少要有3个空闲的接口，以备 Ukey和打印机使用。(USB接口如右图) 2.必须联入互联网。 3.必须有一台小票打印机，建议使用实达TP-130K热敏打印机。 第三页，共三十八页。 二、需要准备的软件 1.操作系统必须是Windows XP 或其以上版本，浏览器可以使用IE或搜狗等，不能使用火狐等非IE内核的浏览器。 2.网页打印控件。下载地址：:800/bm， 文件名：“打印机网页控件5.0.exe”。 3.UKey证书。该证书保存在UKey中。 4.打印机驱动程序。如果是统一从邮政购买的实达TP-130K热敏打印机，驱动程序在随机的光盘中，也可以从:800/bm网站下载。 便民服务站技术手册 —— 安装指南 第四页，共三十八页。 三、安装过程 1.安装和配置Ukey (1)安装Ukey 把Ukey插到电