人力资源绩效计划概述设计.pptVIP

（五）如何设计绩效评价的指标 1. 相关基础理论 （1）系统评价理论 系统的概念：系统是为了实现一个共同目标而存在的，由若干要素组成的相互联系而又相互制约的有机整体。 系统的基本特征： 目标一致性；层次性；开放性；构成要素的区别性与相关性；相对稳定性。 * 第三十一页，共七十一页。 系统评价理论在绩效评价指标体系设计中的应用 组织本身是一个系统，各部门构成了子系统，而每个部门又是由若干岗位构成的子系统，绩效评价时，评价指标也是一个系统，组织的总的评价指标应分解为各部门的目标，各部门的指标再进一步分解为各岗位的指标，形成一个具有层次性的指标体系，同时这些指标体系又具有开放性，相对稳定性，不同指标间具有区别性和相关性。 * 第三十二页，共七十一页。 （2）目标一致性理论 评价对象的 系统运行目标 绩效评价 的目的 绩效评价 指标体系 * 第三十三页，共七十一页。 2. 选择绩效评价指标体系的原则 （1）? 目标一致性原则 绩效评价指标应该与绩效评价的目的和评价对象系统运行目标保持一致。 （2）? 独立性与差异性原则 独立性原则指评级指标之间的界限应清楚明晰，不能发生含义上的重复；差异性指评价指标之间的内容可以比较，在内涵上有明显差异。 （3）? 可测性原则 可测性原则指该评价指标的信息是可以得到并进行准确评价的。