某公司销售管理技巧及方案.pptVIP

? 　　　如果三个问题能成功的得到回答，客户一定以经说服了自己，而销售人员也成功的营造出了一个能客户说服自己的环境 第三十页，共四十二页。 ? 销售技巧培训 第一页，共四十二页。 ? 成功的业务代表 充分利用资源，采用一切方法取得客户的忠诚，以达到销售目标 第二页，共四十二页。 ? 销售过程 开放　　　　 提供方案 购买过程 销售过程 首选是以建立关系为核心，去实施 引导 关注　　 认知 评估 决策 再评估 准备 售后 获得承诺 获取并回应反馈 发现问题 第三页，共四十二页。 ? 客户购买心态 接受 信服 感兴趣 稍感兴趣 不感兴趣 业务员销售步骤 1、开场白 2、探索 3、推介 4、接受承诺 第四页，共四十二页。 ? 注 意 掌握过程，始终清楚自已的目的。 第五页，共四十二页。 ? 准 备 1、着装 2、产品知识 3、资料、样品 4、目的 第六页，共四十二页。 ? 拜访客户的四个步骤 1、开场白 ：建立关系、描述自己 A、公司专长 B、目的 2、探索 A、询问客户的现状 B、了解客户的要求 3、推介：提供解决方案 4、接受承诺：获取订单 第