二零二三年 优质公开课新商业文明.pptx

1.3.1 新商业文明 01新商业文明简介02新商业文明构成03马云：新商业文明的力量目 录04新商业文明的理论体系 01简介 C)NTENT内容 新商业文明既有一般文明和商业文明的共同特征，也有自身新的特点，包括主体的新（网商）、环境的新（网络生态）、规则的新（网规）等。一般商业文明包含,B2B，B2C,C2C，新商业文明指的是以消费者为中心，消费者当家做主的商业文明，即C2B商业文明。 在长江商学院名誉教授，美国人文社会科学院杜维明院士看来，所谓新商业文明，就是要走出现在世俗性的人文主义，突破钱和权乃至一切的铁笼，建设有意义、有价值、和谐共生的人文世界。 理论定义新商业文明就是“信息时代的商业文明”，是随着信息技术的发展、影响而兴起的新的商业文明。专家把新商业文明细分为基础设施、 商业模式、企业竞合、企业组织、社会生活、商业文化、制度变迁和治理框架等八个层次。未来，每个层次都会有巨大变化。与工业文明时代面向生产者的“大规模标准化低成本”相对应，新商业文明下的商业模式是面向消费者的以柔性化制造、个性化营销、社会化物流为支柱的“大规模个性化定制”。 环境的新（网络生态）规则的新（网规）主体的新（网商）新商业文明的特征 在商业基础设施领域，云计算和泛在网正在成为信息时代的商业基础设施，推动商业计算的快速响应、按需取用与普遍服务。在企业组织领域，企业与市场的边界越来越模糊，企业与社会的关系越来越契合，企业内部走向扁平化与透明化，企业与消费者的关系也更趋平衡。宣言我们发现：新商业文明正在快速涌现 在商业模式领域1以客户为中心、按需驱动的大规模定制乃至个性化定制，正在成为普遍化的现实。信息时代新商业文明下的大规模定制，是对工业时代大规模生产的扬弃。在企业竞合领域2协同、共赢的商业生态系统，逐步成为主流形态。在社会结构领域，社会分工、就业模式、生活形态因新商业文明而巨变。越来越多社会成员的工作、生活、消费与学习走向一体化。在治理规则领域3自发性、内生性、协调性成为网络世界治理的主要特征，对话和协商成为普遍的选择，这也有助于促进整个社会治理秩序的转型。 宣言我们坚信：开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念 我们梦想：让商业回归人、回归生活 商业文明追求透明的信息环境。传统商业难以解决信息不对称的难题。在新商业文明中，透明的信息流动和消费者评价，是商业信用累积的开始。新商业文明拥有开放的产权结构与互动关系。企业向社会开放，决策向员工开放，数据向公众开放，平台向伙伴开放……。新商业文明倡导共有的分享机制。新商业文明下的主体，既是生产者又是消费者，既是学习者又是赋能者，既是体验者又是传播者。新商业文明奉行对等的责任关系。新商业文明下，每个参与者既是责任的承担者，又是治理的参与者。社会责任将内生于企业的商业模式之中，惟其如此才能实现企业的可持续发展。企业与自然的关系也将更具亲和性，向自然无限索取的时代将成为历史。开放、透明、分享、责任 010203新商业文明让商业回归生活。生活的逻辑将支配商业的逻辑。不是在竞争中争夺机会，而是要在生活中进行选择和创造。新商业文明让商业回归人。人将成为商业的主人，所有的商业运作都将围绕着人而进行，都将为满足人的个性化需求而存在，商业将重新焕发出人性的光辉。新商业文明让消费者成为经济生活的主人，让小企业也成为幸福的源泉。以消费者为中心的时代，将逐步取代以厂商为中心的时代;小企业乃至个人，将成为经济发展的重要主体和经济活跃的重要动力。回归人、回归生活 02构成 新商业文明的构成5.新社会生活4.新价值观2.新商业模式3.新组织1、新基础设施 1、新基础设施信息通信技术和生物技术的发展，使人类基础设施进入智能时代，包括互联网、物联网和智联网在内的智慧地球，成为人类新的基础设施。IT应用将进入分布式的公用计算（云计算）时代。快速响应、高度可扩展性、按使用付费、高容错率、成本大幅降低、酝酿中的各类云计算平台，将有可能发育为提供公用计算服务的巨型计算中心。 2、新商业模式工业时代的大规模生产、较多地体现了经济学中的“规模经济”这一概念，表现为单一品种大规模生产。其核心特征是，通过生产量的规模化和生产过程的标准化、高效率，来持续降低产品和服务的单位成本。而信息时代的大规模定制，更多地体现了另一个经济学概念——“范围经济”，表现为多品种、小批量生产。其核心是，应用共享平台可分享成本，更便宜、更快速地生产高附加值的多种产品和服务，柔性生产方式为其提供了实现的可行性。3、新组织组织结构从金字塔到向扁平化发展，信息流动从信息不对称向信息透明化、对称化发展。企业与企业关系从零和博弈竞争向生态协作发展，从价值链向价值网络转型，公司不再是最基本的组织模式，依靠无“