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企业中基层领导的角色认知和日常管理;变更修订;;从心态观念进行角色转换;从工作内容进行角色转换;从工作方法进行角色转换;现代经理人的六项能力;
无尾熊型
爱好和平
耐心
谨慎
富合作精神
有恒心
随和
寻求和谐;;企业运行的12个变量;四维度管理工作解剖;系统思维提升管理能力;解决问题能力训练1#;品质变异;高效流程的四无原则;流程改善能力练习#;生产活动的精益分析;把握员工的3项需求;;;;时间管理矩阵;时间管理的七大陷阱 ;时间管理方法;a.处理信息洪流;b.甘特图;我的一天;案例分析#;;你;360度沟通;;; 当你向下沟通时,通常是指你用口头向你的属下下达命令指正或指导他们怎样做事。
下达命令,最好一次一个为原则。
下达指令,要循正常管道。
态度和蔼,语气自然亲切。
谈话要「清楚、简单、明确」。
不要认为部属很了解你的话,如有可能,请他覆诵一遍。
如有必要,可以「亲自示范」给他看。
细节部分,如有必要,最好「详加说明」。 ;● 在一对一的情况下责备
● 注意责备的方法和时间
● 选择适当场所
● 明白地说出责备的理由
● 提出具体事实
● 听他说
● 不可失于情绪;● 理性、感性的纠正及期望
● 指责语气因人而异
● 不要伤害部属的自尊、自信
● 抱着教导下属的心情
● 待部属公正、公平
● 责备时态度要诚恳;下级对上级的沟通要领;平级沟通要领;沟通中的四大技术;有效沟通的八项原则;;授权的目的;授权流程;授权中的障碍;授权部属的考量点;授权的层次;授权中的三放三不放;授权后的工作要点;授权的风险;控制授权前期准备;;高效团队运行模型;;成功团队的特性;团队领导四种风格;不同领导风格的具体运用;;;目标管理六大价值;目标管理的执行五环;目标管理执行之曲;目标的分类;目标确定的SMART法则;目标制定练习#;;管理决策的基本过程;决策问题的分类及特点;决策的基本概念;风险型决策分析的基本方法;期望值法;案例分析#;
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