任务1市场调查的认知.pptx

市场调查与预测;;学习要求：先预习，后听课；严格考勤 作业：以小组为单位，在总成绩中占比重很大。 公共邮箱： 用户名：yuxiaoqin09 密码：gongshang;;;内容;;任务1 市场调查的认知;;引入案例 日本自行车是如何打进欧美市场的;第一步：了解市场调查的基本内容;2. 市场调查的特点;;4、市场调查在企业中的作用;;;;; 探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一步调查的信息。比如，某公司的市场份额去年下降了，公司无法一一查知原因，就可用探索性调查来发掘问题：是经济衰退的影响?是广告支出的减少?是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等。总之，探索性调查具有灵活性的特点，适合于调查那些我们知之甚少的问题.; 描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。描述的结果，尽管不能对“为什么”给出回答，但也可用作解决营销问题所需的全部信息。比如，某商店了解到该店67％的顾客主要是年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策信息，使商店重视直接向妇女开展促销活动。 ; 因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。如预期价格、包装及广告费用等对销售额有影响。这项工作要求调查人员对所研究的课题有相当的知识，能够判断一种情况出现了，另一种情况会接着发生，并能说明其原因所在。;2、市场调查的基本要求;[案例]开展市场调查，为企业营销决策提供依据;;知识链接：国外企业如何进行市场营销调查;二、市场调查机构的组织架构 ;三、市场调查人员的素质 ;四、如何借助市场调查机构;;企业借助外部调查机构的工作程序;练习;SEE YOUNEXT TIME市场调查与预测;;学习要求：先预习，后听课；严格考勤 作业：以小组为单位，在总成绩中占比重很大。 公共邮箱： 用户名：yuxiaoqin09 密码：gongshang;;;内容;;任务1 市场调查的认知;;引入案例 日本自行车是如何打进欧美市场的;第一步：了解市场调查的基本内容;2. 市场调查的特点;;4、市场调查在企业中的作用;;;;; 探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一步调查的信息。比如，某公司的市场份额去年下降了，公司无法一一查知原因，就可用探索性调查来发掘问题：是经济衰退的影响?是广告支出的减少?是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等。总之，探索性调查具有灵活性的特点，适合于调查那些我们知之甚少的问题.; 描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。描述的结果，尽管不能对“为什么”给出回答，但也可用作解决营销问题所需的全部信息。比如，某商店了解到该店67％的顾客主要是年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策信息，使商店重视直接向妇女开展促销活动。 ; 因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。如预期价格、包装及广告费用等对销售额有影响。这项工作要求调查人员对所研究的课题有相当的知识，能够判断一种情况出现了，另一种情况会接着发生，并能说明其原因所在。;2、市场调查的基本要求;[案例]开展市场调查，为企业营销决策提供依据;;知识链接：国外企业如何进行市场营销调查;二、市场调查机构的组织架构 ;三、市场调查人员的素质 ;四、如何借助市场调查机构;;企业借助外部调查机构的工作程序;练习;SEE YOUNEXT TIME