IATF16949介绍的课件资料.pptxVIP

IATF16949介绍的课件资料第1页/共113页 目录第2页/共113页 简单诠释ISO9001和IATF 16949的区别俗称的16949，全称“IATF16949:2016 技术规范”它实际是：“质量管理体系----汽车生产件及相关服务件组织 应用ISO 9001：2015的特别要求 ”就像菜里加了辣椒，成了川菜，特殊要求嘛！第3页/共113页 一个条款诠释ISO9001和IATF 16949的区别：ISO9001∶20156.2.2 组织策划如何实现质量目标时，应确定：a)采取的措施；b)需要的资源；c)由谁负责；d)何时完成；e)如何评价结果。 IATF 16949：2016，6.2.2 组织策划如何实现质量目标时，应确定：a)采取的措施；b)需要的资源；c)由谁负责；d)何时完成；e)如何评价结果。6.2.2.1 质量目标及其实现的策划 补充最高管理者应确保为整个组织内的相关职能、过程和级别，明确、建立并保持符合顾客要求的质量目标。组织在建立其年（至少每年一次）质量目标和相关性能指标（内部和外部）时，应考虑组织相关方及其有关的要求的评审结果。 就加这点补充！！第4页/共113页 注意：ISO 9001修订结束，形成ISO 9001:2015版。紧随着修订出来IATF 16949 2016版。宣贯、执行ISO 9001:2015 和宣贯、执行“IATF 16949：2016版”，并不矛盾。“IATF 16949：2016”框架结构和“ISO 9001:2015”完全相同。第5页/共113页 内容提要IATF 16949 简介0.引言1.范围2.规范性引用标准和参考性引用标准3.术语和定义 4.组织的环境第6页/共113页 一、IATF 16949:2016目录—构架4.1理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1应对风险和机遇的措施0. 引言0.1总则0.2质量管理原则0.3过程方法0.4与其他管理体系标准的关系1范围2规范性引用标准和参考性引用标准3术语和定义4组织的环境第7页/共113页 一、 IATF 16949:2016目录—构架6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3管理评审第8页/共113页 一、 IATF 16949:2016目录—构架10 改进10.1总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进她教会我们如何从事质量管理！相比以前的版本，更科学更严密！改动较大，可以说，根本目标和方向没变，但思维方式做了明显的变化。为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求！第9页/共113页 引入一个小故事，诠释ISO9001/IATF 16949小故事：现在还有人不明白ISO质量管理体系吗？事事追求质量，时时体现管理，每个过程背后都有一套管理体系在支撑着，而TS16949就是针对产品和过程管理的一套体系。好了，我们现在就从头分享“IATF16949:2016新版质量标准”。第10页/共113页 前言——标准原文第11页/共113页 历史——标准原文第12页/共113页 2023/6/213引言——标准原文第13页/共113页 引言——理解本标准的思想：采用将PDCA循环与基于风险的思维方式相结合的过程方法。过程方法的宗旨：提高实现目标的有效性和效率。作用：——分清产品和服务实现的过程——理清过程与过程的关系（流程、作用）——理清每一过程的预期输出结果——理清每一过程所需的资源、控制方法——充分考虑过程运行风险——抓住过程运行中的每一次改进机会，实施改进。第14页/共113页 引言——标准原文第15页/共113页 引言——标准原文第16页/共113页 引言——理解1.以顾客为关注焦点1）含义：组织依存于顾客，只有赢得顾客和相关方的信任，才有助于组织的持续成功。2）理解：质量标准取决于顾客，必须同顾客沟通。将顾客明示的、隐含的要求转换为具体的技术条件和相应的质量标准。注重顾客的合理要求和不太合理的要求，尤其是临界要求——吸引顾客的关键。注重顾客群体中关键个体的人文要求。顾客的要求要与经济杠杆（货款的回收）相结合。第17页/共113页 引言——理解1.以顾客为关注焦点3）落地：公司是一个价值交换的平台，遵循价值链和价值交