管理激励培训课件.pptx

第十讲　激　励;本章主要内容;胖子减肥的故事;胖子减肥的故事——正激励与负激励;一、激励概述; 2、激励机制 激励的目的是调动积极性。激励就是按照积极性的运动规律，对人们施加一定的影响，促使其积极性的形成，并按预定的方向发展。人的积极性产生于自身的需要，受主观认识的调节和客观环境的制约，受行为效果反馈作用的影响。;3、激励的作用 激励的作用是十分显著的，主要有以下几方面： （一）激励是管理最关键最困难的职能 （二）在调动内在潜力去实现组织目标过程中激励发挥着重要作用。;成功的管理者需要创造并维持一种环境，在此环境中为了取完成各种共同的目标，组织和个体在群体中共同工作。 成功的管理者应知道哪些激励对员工的影响微乎其微或根本不起作用。 激励与满意 激励：为满足一种欲望或目标的动力和努力 满意：一种欲望得到满足时所体验到的感觉 人们可以在某种事物上具有较高的满意程度，但该事物对人的激励水平却可以是很低的。反之亦然。 外部激励与自我激励;二、人性假设;七、管理总人性假设;人之性善;人之性恶;受雇人;经济人;社会人;管理人;自我实现的人;三、人的行为动机;人的行为(续);人的行为的特征;动机;动机与能力;四、X. Y理论;X理论要点;Y理论要点;关于X,Y理论的讨论;超Y理论;Z理论;Z理论;五、有代表性的激励理论; 一、内容型激励理论 需要和动机是推动人们行为的原因，也是激励的起点和基础。内容型 激励理论则是着重研究需要的内容和结构，及其如何推动人们的行为的理论。其中有代表性的理论有： （一）需要层次论 （二）双因素论 （三）“ERG”理论 （四）成就需要激励理论;（一）马斯洛的“需求层次理论”;需要层次;需求层次理论的讨论;对需求层次的补充;如何满足各种需求;（二） 双因素论; 个人对工作的态度在很大程度上决定了任务的成败。 激励因素 保健因素 （与工作内容有关） （与工作环境有关） 极满意 中性 极不满意 对工作满意的原因 对工作不满意的原因 内在因素 外部因素;激励因素与保健因素;保健因素;对双因素理论的讨论及意义; 二、过程型激励理论 过程型激励理论着重研究人们选择其所要进行的行为的过程，以及行为是怎样产生的，是怎样向一定方向发展的，如何能使这个行为保持下去，以及怎样结束行为的发展过程。其主要期望理论、公平理论等。 （一）弗罗姆的期望理论 （二）波特和劳勒的期望模式 （三）公平理论;（一）弗罗姆的期望理论;M（Motivation）表示激发力量；V(Value)表示效价；E(Expectation)表示期望值。 效价，是指一个人对某一成果的偏好程度，是个人对某一预期成果或目标的重视程度和评价高低的主观估计，即对工作目标有用性（价值）的评价； 期望值，是指指通过特定的活动导致预期成果的概率，即对工作目标能够实现概率的估计。;;（二）波特和劳勒的期望模式 L. W. Portor & E. Lawler ;奖励的价值;（三）公平理论; 三、行为改造型激励理论 行为改造型激励理论是研究如何改造和转化人的行为，变消极为积极的一种理论。 （一）操作条件反射论 （二）归因理论和轨迹控制 （三）挫折理论 ; 四、综合激励模式 综合激励模式是由罗伯特。豪斯提出来的，他通过一个模式把上述几类激励理论综合起来，把内外激励因素都归纳进去了，其代表公式是： 　　　　M=Vit+EiaVia+Eia∑EejVej ;第三节 提高激励的有效性; 一、进行有效激励的要求 运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前题。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求： （一）奖励组织期望行为 （二）善于发现和利用差别 （三）掌握好激励的时间和力度 （四）激励时要因人制宜 （五）系统设计激励策略体系;二、激励的手段和方法 （一）思想政治工